ALTERNANCE - Ingénieur support médical H/F

ALTERNANCE - Ingénieur support médical H/F

Lieu: Créteil, FR

Si vous avez déjà porté des lunettes, nous nous sommes déjà rencontrés.

Nous sommes un leader mondial dans la conception, la fabrication et la distribution de verres ophtalmiques, de montures et de lunettes de soleil. Nous offrons à nos partenaires de l’industrie dans plus de 150 pays l’accès à une plateforme mondiale de produits de soins de la vue de haute qualité.

Rejoignez notre communauté mondiale de plus de 190 000 employés dévoués à travers le monde pour conduire la transformation de l’industrie des lunettes et des soins de la vue.

Votre rôle :

ESSILOR INSTRUMENTS, entité du groupe ESSILORLUXOTTICA, est leader dans le développement, la fabrication et la distribution de solutions et de services destinés aux professionnels de la santé visuelle à travers le monde.

Au sein de l’organisation "Technical Business & Support", nous recrutons actuellement pour 2 postes d'Ingénieur :

• Ingénieur Support Connectivité :
  • Responsabilité : Assurer le support technique en matière de connectivité pour notre gamme de produits, en contact direct avec les clients opticiens, ophtalmologistes et laboratoires.
• Ingénieur Support Optométrie :
  • Responsabilité : Assurer un service technique continu pour nos produits distribués aux opticiens, ophtalmologistes et laboratoires.
• Support à l'avant-vente : Collaborer avec les équipes pour analyser les besoins des clients et démontrer la valeur des produits.
• Installation et formation : Déployer des solutions technologiques et former les utilisateurs.
• Accompagnement client : Assurer un suivi de proximité avec les ingénieurs/techniciens et veiller à la satisfaction client.
• Support technique et clinique : Offrir un support quotidien et coordonner la résolution des problèmes techniques.
• Travail en mode projet : Travailler en synergie avec des équipes internes et gérer des relations avec des partenaires externes.

Compétences requises :

• Formation BAC +3 en Génie Biomédical et Santé
• Langues : anglais C1, l’espagnol serait un plus
• Informatique : Connaissance de l’administration de réseau
• Compétences techniques (MS365 office et applications associées)
• Analyse et synthèse, rédaction, formation, communication, organisation, autonomie et adaptabilité.

Ce que nous vous offrons :

Un environnement international dynamique, des projets novateurs et un engagement envers la diversité, l’équité et l’inclusion.

Processus de recrutement:

Premier entretien RH avec un membre de l’équipe recrutement Early Careers, suivi d’un entretien métier avec le manager.