Assistante administratifve

CATALYS Conseil est un cabinet de conseil en stratégie et management des ressources humaines implanté en Bretagne, Pays de la Loire, Normandie et Île-de-France.

Opérant depuis 1989, nous comptons aujourd'hui 240 collaborateurs sur 40 agences et apportons notre expertise à différents niveaux :

• Sécurisation des parcours professionnels des actifs : Accompagnement des mobilités et des carrières des actifs qui veulent évoluer et sécuriser leur parcours professionnel dans des contextes de mobilité choisie ou contrainte.
• Performance des organisations et du management des RH en entreprise : Accompagnement des entreprises qui veulent améliorer la performance de leur organisation par le management responsable, le développement des compétences et le dialogue social.
• Efficience des politiques et dispositifs Emploi / Formation : Accompagnement de l'action publique et paritaire pour les pilotes qui veulent évaluer et améliorer l'efficience de leur politique et dispositifs Emploi / Formation.

Afin de renforcer notre équipe, nous recrutons un(e) Chargé(e) de mission pour notre agence de Saint Herblain.

Description du poste :

Dans le cadre d'une prestation délivrée pour France Travail, vous serez en charge de prendre individuellement contact avec des bénéficiaires afin de leur proposer de rejoindre un dispositif d'accompagnement leur permettant de favoriser un retour à l'emploi rapide et pérenne.

• Assurer la prise de rendez-vous et la planification des rendez-vous.
• Renseigner et orienter les clients en fonction de leurs besoins.
• Effectuer le suivi des dossiers et assurer la mise à jour des bases de données.
• Rédiger et envoyer des emails de confirmation et de relance.
• Collaborer avec les autres services pour assurer une bonne coordination.
• Respecter les procédures et assurer une satisfaction client optimale.
• Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants.

Vous avez une première expérience dans le domaine administratif incluant la gestion des plannings, la prise de rendez-vous et l'accueil téléphonique.

Vous faites preuve de rigueur, possédez un excellent sens du service client et démontrez une grande agilité dans votre organisation.

Vous avez idéalement déjà géré des plannings de formation et maîtrisez bien le Pack Office. Vous êtes à l'aise avec les chiffres.

Notre parcours de recrutement :

• Un entretien avec notre équipe RH.
• Un second entretien avec le responsable du pôle administratif.

Les avantages de nous rejoindre :

• Accord RTT (23 jours / an).
• Tickets restaurant : valeur faciale unitaire de 1000 euros (prise en charge 60%).
• Souscription à la Mutuelle Santé Entreprise (prise en charge de 60% et gratuit pour les enfants à charge).
• Prise en charge de 50% de l'abonnement transport.
• Participation aux bénéfices et politique de partage de la valeur.
• Accord de télétravail.
• Parcours d'intégration et de professionnalisation individualisés.

Les fondements de notre ADN :

CATALYS Conseil est labellisé ESUS (Entreprise solidaire d'utilité sociale).

Signataires de la Charte de la Diversité, nous sommes engagés à lutter contre les discriminations et promouvoir la diversité au sein de l'entreprise.

Nous sommes attentifs à la qualité de vie et aux conditions de travail de nos collaborateurs (Baromètre QVCT 2024 auprès de tous les salariés : 4.10 / 5).