Support SN3 Digital Workplace M365

Domaine d'activité : Société de Services en Ingénierie Informatique

Expérience requise : Tous niveaux d'expérience

Qualification : Employé qualifié

Description de l'entreprise

MAXIPLAN (réseaux SOFITEX) fondé en 1969 est spécialiste dans le recrutement de personnel en interim, CDD, CDI dans les domaines de l'Architecture, Bureau d'Etudes, l'Ingénierie et IT.

Nous recrutons pour un de nos clients basé dans le 92.

Description de l'offre

Objet des prestations :

Dans le cadre de l’exploitation de la plateforme Digital Workplace, le Client souhaite mandater le Prestataire pour la réalisation des prestations suivantes :

1. Migration de tenant à tenant :
   • Pré-migration et audit
   • Mise en œuvre via ShareGate & BitTitan
   • Vérification de l’intégrité des données migrées
   • Faire du scripting PowerShell
2. Administration du tenant :
   • Administration des applications Microsoft 365 telles que Exchange Online
   • Gestion des utilisateurs et des groupes
   • Administration des licences
   • Sécurité et conformité

Profil recherché

1. Résoudre les incidents sur les applications du périmètre confié
2. Escalader les incidents aux services et/ou personnes concernées
3. Suivre et clore les incidents après vérification auprès de l’utilisateur
4. Appliquer les process de la qualité de service
5. Qualité de service :
6. Contribuer, pour son périmètre, à l’amélioration des process
7. Documenter les procédures d'installation et de configuration des packages
8. Enrichir la base de connaissances du support et participer à son actualisation
9. Participer aux recettes applicatives
10. Anglais courant obligatoire

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