Agent de dpartsretours clients FHX Nice aroport CDI

Afin de renforcer nos équipes pour toujours mieux servir notre clientèle nationale et internationale, nous recrutons un(e) agent de départ / retour véhicules pour notre agence de l'aéroport de Nice.

En tant qu'agent départ véhicules, vous êtes au contact direct de nos clients sur le parking afin d'assurer une qualité de service 5.

Anglais courant et permis B indispensables.

• Gérer les départs et le retours des véhicules en accompagnant le client dans la prise en main et la restitution du véhicule : contrôler l'intérieur et l'extérieur avant le départ, installation des accessoires ...
• Effectuer l'état des lieux : identification et enregistrements des dommages.
• Garantir la qualité de préparation des véhicules.
• Traiter les éventuelles réclamations.
• En bref, proposer une expérience client exceptionnelle.
• Vous avez un super relationnel et le sens du service.
• Vous parlez anglais couramment.
• Vous avez idéalement une formation ou expérience dans le domaine du service : hôtellerie, restauration ou tourisme.
• Vous avez le permis B et vous aimez les voitures.
• Disponible les weekends et jours fériés.

Informations supplémentaires :

En savoir plus sur le département :

En tant que prestataire de services de mobilité, notre département Branches & Opérations est le premier point de contact avec nos clients que ce soit par téléphone, via notre application ou directement dans nos agences SIXT. Cela signifie un service premium pour le client, des conseils personnalisés et des ventes adaptées dans le respect de notre processus de location premium. En tant que membre de l'équipe, vous êtes le mieux placé pour expliquer nos produits, trouver la meilleure option pour le client et gérer les différentes problématiques au sein d'une agence.

Nous sommes l'un des principaux prestataires de services de mobilité dans le monde avec un chiffre d'affaires de près de 307 milliards d'euros et plus de 9 000 employés. Notre plateforme de mobilité ONE regroupe nos produits SIXT rent (location de voitures), SIXT share (partage de voitures), SIXT ride (services de taxi et de chauffeur) et SIXT (abonnement de voitures) et donne à nos clients l'accès à une flotte de 222 000 véhicules aux services de 2 500 partenaires et 5 millions de chauffeurs dans le monde. Avec nos partenaires franchisés, nous opérons dans plus de 110 pays avec environ 2 098 agences de location. Chez SIXT, une expérience client 5 étoiles et un service client exceptionnel passent avant tout. Nous misons sur un véritable esprit d'entreprise et une stabilité à long terme et nous alignons notre stratégie d'entreprise sur la prévoyance. Vous voulez révolutionner le monde de la mobilité et vous envoler avec nous ? Postulez dès maintenant !