Réceptionniste de nuit H/F

L'Hôtel BOMA**** à Strasbourg recherche un(e) Réceptionniste de nuit!

Contrat : CDI 24H, 3 nuits/semaine - poste à pourvoir de suite

Objectif principal du poste :

Vous assurez la prise en charge de la clientèle (arrivées et départs tardifs) et effectuez des tâches comptables et administratives des dossiers clients, tout en garantissant le calme et la sécurité de l’établissement.

Activités et tâches relatives au poste :

1. Recevoir les clients à leur arrivée et s’occuper des formalités administratives liées à leur séjour
2. Prendre note des éventuelles demandes de service des clients pour le lendemain
3. Rédiger des factures liées aux frais de séjour et procéder à l’encaissement
4. Traiter les No-show
5. Lancer la clôture journalière
6. Débiter réservations en prépaiement
7. Gérer le suivi administratif : JDV, préparer rapports gouvernante et petits déjeuners
8. Réconciliation des cartes de crédit avec Télécollecte
9. Mise en place de la salle et du buffet PDJ
10. Effectuer périodiquement des rondes, vérifier la salle de séminaire
11. Vérifier les arrivées et préparation des bulletins et clefs
12. Faire un compte rendu et transmettre les éventuelles consignes de certains clients au réceptionniste qui prend sa relève
13. Respecter le port de l’uniforme et du badge, et leur état de propreté

Ces tâches sont susceptibles d’évoluer.

Compétences requises :

1. Aisance relationnelle, sens du service et de l’accueil
2. Maîtrise du français et de l’anglais
3. Disponible, rigoureux, responsable et autonome
4. Travail en collaboration avec l’équipe dans la BOMAttitude

Un plus ? :-)

1. Maîtrise des logiciels hôteliers et bureautiques
2. Connaissance des règles de sécurité
3. Maîtrise d’une deuxième langue étrangère

Type d'emploi : CDI

Avantages :

• Prise en charge du transport quotidien
• Réductions tarifaires

Horaires :

• Travail de nuit

Lieu du poste : En présentiel