RESPONSABLE MARCHE NON ALIMENTAIRE - F/H -CDI

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Citeo est une entreprise à mission au service des entreprises pour réduire l’impact environnemental de leurs emballages et papiers, en les transformant en nouvelles ressources. Pour répondre à l’urgence écologique et accélérer les transformations qui s’imposent, nous souhaitons continuer à engager et accompagner les acteurs économiques à produire, distribuer et consommer en préservant notre planète, ses ressources, la biodiversité et le climat. A travers une stratégie 3R (Réduction, Réemploi, Recyclage) au service de leur responsabilité environnementale, nous apportons des solutions à nos 60000 entreprises clientes.

Depuis plus de 30 ans, la Responsabilité Elargie du Producteur et les contributions des entreprises que nous collectons ont permis de déployer la collecte sélective partout en France, de faire du tri le premier geste citoyen des Français et de créer des filières de recyclage. Ces dernières années, nous donnons une impulsion particulière à l’écoconception et au développement du réemploi. Nous militons aussi dans le cadre de l’ONU au déploiement de la REP dans le monde.

Aujourd’hui en France, 67% des emballages et 63% des papiers sont recyclés: 2,2Mt de CO² évitées par an, soit l’équivalent de la circulation d’1 million de voitures pendant une année. En 2023, nous avons couvert 1,3 Milliards d’euros au service de la performance : de l’écoconception jusqu’à la lutte contre le déchet abandonné en passant par le développement du réemploi, la communication et l’engagement des citoyens pour un geste de tri plus simple et plus efficace. Nos équipes accompagnent collectivités locales et acteurs de terrain, dans leurs projets via de très importants appels à projets et à manifestations d’intérêt.

Pour mener à bien ces missions, l’engagement et la capacité d’entreprendre de nos 450 collaborateurs nous sont indispensables. Autour de nos valeurs (Anticipation, Collectif, Transmission et Engagement), nous recherchons des talents qui mettront leur énergie au service de notre mission : faire de nos produits du quotidien les ressources de demain.

Nous croyons fermement en la richesse de la diversité. Nous sommes engagés à créer un environnement de travail qui valorise chacun dans sa singularité et prend en compte le handicap. Les candidats de tous horizons sont les bienvenus à postuler.

Poste :

Rattaché.e à la Responsable du Pôle au sein de la Direction Marché et en tant que Responsable Marché pour un secteur non alimentaire (notamment biens ménagers), votre mission consiste à garantir la bonne gestion de la relation pour les clients stratégiques suivis en direct par le Pôle et d’être l’ambassadeur de son marché et de ses enjeux en interne pour nourrir les projets, les orientations techniques et stratégiques de Citeo.

Vos responsabilités :

1. Piloter vos marchés par l’impact : Accompagner et activer ses marchés autour des 3R (Réduction, Réemploi, Recyclabilité) et des déchets abandonnés pour réduire effectivement l’impact environnemental, en coordination avec les équipes Métiers.
2. Être l’interlocuteur principal et le garant de la satisfaction de votre portefeuille clients.
3. Connaitre les enjeux et besoins de votre marché, au travers des échanges terrain (rdv et échanges clients, fédérations, évènements sectoriels) et de votre veille.
4. Formaliser et partager votre expertise sectorielle en interne pour impulser et nourrir des projets adaptés aux besoins du marché : livrables sectoriels, remontées des tendances marché, réunions adhoc…
5. Travailler en coordination avec tous les services dans l’entreprise dans le cadre du pilotage de ses comptes clients, afin de porter la voix du client et de s’assurer que leurs besoins soient couverts.
6. Piloter des projets internes transversaux, au service de la réduction de l’impact environnemental de son marché, au nom de son marché ou en tant que référent thématique.
7. Embarquer ses secteurs prioritaires à réduire leur impact environnemental en mettant en œuvre un plan d‘activation sectoriel en coordination avec nos équipes Métiers.
8. Définir un plan d’action et de fidélisation client individuel aligné avec la feuille de route du pôle marché, afin d’accompagner les clients sur les thématiques principales suivantes : projets d’éco-conception (réduction, réemploi, recyclabilité) et nouvelles filières de recyclage, communication responsable, contribution financière et suivi des sujets administratifs (contrat, déclaration, facturation…), compréhension et anticipation des actualités réglementaires.
9. Assurer un reporting de votre activité afin de la piloter avec efficacité.

En résumé, ce CDI vous permettra de :

1. Découvrir l’ensemble des sujets de Citeo adressés à ses clients dans un poste particulièrement complet et stratégique.
2. Être en contact avec les plus grands metteurs en marchés de produits emballés en France en toute autonomie.
3. Acquérir une très bonne connaissance des différents métiers (Achat, RSE, Communication, R&D, Marketing…), et des grands enjeux de l’économie circulaire.
4. Avoir une vision 360° de l’économie circulaire dans une filière REP mature et toujours en croissance.

La liste des missions n’est pas limitative, vos propositions et l’actualité de l’entreprise façonneront également votre poste au quotidien. Le poste vous permettra d’approcher la multiplicité des enjeux environnementaux.

Votre profil :

Diplomé.e d’une formation supérieure type école d’ingénieur, de commerce ou université, vous justifiez d’au moins 5 ans d’expérience dans un poste en grande consommation (idéalement équipes Emballages, RSE, Qualité, ou Achats Responsables) ou en cabinet de conseil/service en développement durable. Vous avez développé une connaissance autour de l’économie circulaire et des industriels non-alimentaires.

Vous avez des qualités relationnelles : vous savez écouter, comprendre les besoins, proposer des leviers d’action, animer des réunions et travailler en équipe.

Vous savez construire des relations constructives tant avec des clients qu’avec des collaborateurs en interne. Vous aimez entretenir et développer un réseau.

Curieux/se, vous vous intéressez particulièrement à l’environnement, au développement durable. Si nous vous parlons d’économie circulaire, d’éco-conception, de recyclabilité et de réemploi, votre curiosité est aiguisée.

Vous êtes à l’aise avec Excel, Power Point, PowerBI, SalesForce et les outils informatiques de façon générale.

Vous aimez aller à la rencontre et au contact des collaborateurs et de vos partenaires avec authenticité et enthousiasme?

Vous maîtrisez la langue de Shakespeare car 15 à 20% de vos clients sont internationaux et disposez de bonnes capacités rédactionnelles.

Votre enthousiasme, votre esprit d’analyse et de synthèse et votre adaptabilité seront les garants de votre réussite à ce poste.

Si vous ajoutez à cela dynamisme, implication et rigueur, alors vous êtes la personne idéale pour cette mission!

Les conditions :

Localisation : le poste est basé à Paris. Aujourd'hui situé à deux pas de la gare Saint-Lazare, notre siège parisien déménage Place de la Nation en 2025.

Contrat : c’est un CDI et nous sommes prêts à vous accueillir dès à présent.

Télétravail : chez Citeo, l’importance du collectif et donc de partager des moments au bureau est clé. L’équilibre pro-perso aussi, donc il existe une souplesse d’accès au télétravail.

Rémunération : la fourchette salariale envisagée se situe entre 45k€ et 55k€ de package annuel, à affiner selon votre profil.

RTT : notre accord ouvre 18 jours de RTT par an, pour soutenir l’équilibre entre la vie professionnelle et personnelle.

Le descriptif de mission vous donne envie de postuler?

Rien de plus simple, il vous suffit de nous faire parvenir votre CV et lettre de motivation.

Ensuite, vous pourrez rencontrer Malika de la team Talents & Organisation, Flavie votre futur manager et Valérie la Directrice du Pôle Marchés.

Si vous nous rejoignez, nous commencerons par vous offrir café et croissants avant un parcours d’intégration pensé pour vous.

Citeo souhaite offrir et garantir une totale égalité des chances aux candidats. Aussi, toutes les candidatures reçues sont étudiées indépendamment de leur origine raciale ou ethnique, opinions ou croyances, genre, orientation sexuelle, santé ou handicap.