Assistant Commercial H/F

Realisaprint.com est une imprimerie en ligne basée à Contes (à 20 minutes de Nice). Nous proposons la plus large gamme de produits du web à destination des professionnels des arts graphiques. Notre but ? L'ultra satisfaction de nos clients.

Afin d'accompagner notre croissance, nous agrandissons nos équipes !

Nous sommes donc à la recherche d'un(e) Assistant(e) Commercial(e) (H/F).

A quoi ressemblera votre quotidien au sein de notre équipe ?

En tant qu'Assistant(e) Commercial(e) (H/F), vous intégrerez notre service client et rejoindrez une équipe dynamique et conviviale. Voici un aperçu de vos missions :

• Valider les comptes clients et gérer les demandes d'échantillons.
• Accueillir, informer et conseiller les clients par téléphone, email et chat.
• Répondre aux demandes des clients concernant nos produits et apporter des solutions adaptées à leurs besoins.
• Assurer le suivi des commandes.
• Gérer les réclamations et proposer des solutions pour garantir la satisfaction des clients.
• Fidéliser la clientèle.
• Être garant(e) de la bonne communication avec les clients ainsi qu'avec les différents services internes (devis, production, prépresse, etc.).

Vous pourrez également être amené(e) à participer aux événements promotionnels (salons).

Qui recherchons-nous pour rejoindre notre équipe ?

• Vous maîtrisez parfaitement l'orthographe, la grammaire et la syntaxe.
• Vous êtes rigoureux(se), autonome, organisé(e) et orienté(e) service client.
• Vous êtes diplômé(e) d'un BTS NDRC, DUT Techniques de Commercialisation, CQP Conseiller Relation Client à Distance ou équivalent.

• Une première expérience en tant que conseiller(ère) clientèle, téléconseiller(ère), conseiller(ère) commercial(e), conseiller(ère) téléphonique ou chargé(e) de clientèle.
• Une connaissance du domaine de l'imprimerie.
• Une bonne capacité rédactionnelle.

Pourquoi nous rejoindre ?

Intégrer Realisaprint, c'est rejoindre une société dynamique et conviviale en pleine croissance où vous pourrez évoluer dans un environnement en mouvement.

39 heures par semaine

Rémunération à partir de 2100€ BRUT par mois selon expérience

Tickets restaurant à 8€, pris en charge à 50%

Plateforme de réduction

Prise en charge à 100% de la mutuelle sur le régime de base

10€ par mois offerts au distributeur de café & snacks

Ambiance de travail dynamique et conviviale