Field service representative / techniciens de maintenance

Job Description - Field Service Representative / Techniciens de Maintenance (0099ZH)

Intégré(e) au cœur des équipes Services, vous serez en charge des interventions de maintenance préventives et curatives chez nos clients, en leur apportant à tout moment la compétence technique et la qualité de service, afin d’assurer la continuité de fonctionnement de leurs équipements.

Vos missions seront de :

1. Assurer le fonctionnement optimal des matériels chez le client en respectant le cahier des charges des interventions (remise à niveau technique, maintenance préventive, corrective et mise en service).
2. Respecter les normes et les règles de sécurité, y compris celles du client.
3. Recueillir les informations techniques et les faire remonter, contribuant ainsi à l’amélioration des matériels et des équipements.
4. Participer au “commerce de proximité”, c’est-à-dire à l’action commerciale dans votre domaine d’activité en collaboration avec le commerce des services (remontée des informations, contrats de maintenance, préparation des offres, toute opportunité commerciale ...).
5. Appliquer le système Qualité pour l’ensemble de son activité.
6. Être porteur de l’image et des valeurs de Schneider Electric Secure Power dans le cadre de ses actions permanentes.

Profil recherché

De formation initiale BAC +2/ +5 (Maintenance Industrielle, Electrotechnique, Electronique, CIRA…), avec une bonne connaissance en électrotechnique, vous avez une première expérience sur un poste à dominante technique.

Votre envie d’apprendre vous permettra de développer vos compétences grâce aux membres plus expérimentés de l’équipe.

Vous devrez par ailleurs intervenir chez nos clients, et donc vous y déplacer en toute autonomie (permis B obligatoire). Vos qualités relationnelles feront la différence à leur contact, ainsi que votre flexibilité, votre sérieux et votre organisation.

Enfin, votre aisance en Network IT et/ou en climatisation est un plus.