Chargé de relation clients - H / F (CDI)

Poste : Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Relation Clients H / F basé à Nancy.

Bien au-delà de son métier de fournituriste, FIDUCIAL OFFICE SOLUTIONS a développé une véritable culture de services et s'engage au quotidien pour la satisfaction de ses clients.

Au sein d'une agence commerciale, vous assurez l'interface entre les commerciaux et la clientèle.

Vous conseillez les clients, les orientez dans leur choix et enregistrez leurs commandes. Vous les informez de nos promotions et réalisez des ventes additionnelles dans le cadre de challenges internes.

Vous suivez les dossiers et gérez les éventuels litiges.

Vous remontez régulièrement les informations auprès des commerciaux et, en relation avec eux, vous rédigez les appels d'offres et assurez leur suivi.

Profil :

Vous possédez idéalement une formation commerciale de type bac + 2 (BTS NDRC ou NRC par exemple).

Votre présentation est très soignée. Votre aisance relationnelle, votre sens du conseil, votre dynamisme, la rigueur de votre organisation, seront autant d'atouts pour réussir à un poste où l'esprit d'équipe est indispensable.

Entreprise :

Nous sommes un leader des services pluridisciplinaires aux petites entreprises, artisans, commerçants, professions libérales et agriculteurs, mais aussi un acteur majeur du service aux TPE, ETI et Grands Comptes.