[CDI] Concierge Réceptionniste de nuit [H/F]

CDI / HOTEL BARRIÈRE LE NORMANDY DEAUVILLE

[CDI] Concierge Réceptionniste de nuit [H/F]

Missions

L’Hôtel Barrière Le Normandy Deauville recherche un Talent : un ou une Concierge Réceptionniste de nuit.

Sous la responsabilité du Directeur des services d’accueil de l’Hôtel Barrière Le Normandy Deauville, vous serez chargé de la qualité des prestations fournies par le service conciergerie et réception, avec pour principal objectif, la satisfaction de notre clientèle.

Au cœur du centre ville, à quelques pas des mythiques Planches de Deauville et de sa plage aux parasols multicolores, l'Hôtel Barrière Le Normandy Deauville propose 270 chambres et suites, un Spa unique, un restaurant et un bar apprécié pour son ambiance cosy.

Vos principales missions seront…

1. Être le garant de la qualité du service d’accueil offert à notre clientèle.
2. Coordonner avec les services de l’hébergement l’accueil, le suivi du séjour et le départ des clients en s’assurant de leur totale satisfaction.
3. Assurer l’accueil téléphonique et physique de notre clientèle.
4. Assurer les départs.
5. Remplacer le Night Audit lors de ses jours de repos et congés annuels.
6. Être responsable du règlement des factures lors du départ des clients en accord avec les standards de l’hôtel.
7. Être garant du bien-être des clients, en s’assurant qu’ils vivent une expérience inoubliable, depuis la réservation jusqu’à leur départ en passant par leurs demandes de conciergerie.

Horaires de nuit entre 23h00 et 7h00.

Travailler chez Barrière, c’est aussi…

• Le 13ème mois et intéressement participation.
• Des tarifs collaborateurs pour se faire des week-ends de rêve.
• Des opportunités de mobilité en France et à l’international.
• Des formations personnalisées pour développer votre potentiel via notre Campus Barrière.
• L'assurance d’une intégration ludique et suivie jusqu’à la fin de la période d’essai.
• Statut Agent de maîtrise ; package mensuel entre 2479k€ et 2543k€ brut (Fixe).
• Majoration de 5% des heures de nuit en complément.
• Prise de poste immédiate.

Processus de recrutement

1. Préqualification téléphonique (15 min).
2. Visite de l’établissement, suivi d’un entretien avec le Manager (1 h).
3. Entretien avec le Directeur des services d’accueil (45 min).

Bienvenue chez Barrière !

Profil

Conditions

Renseignements, candidatures

Informations de publication

Publication sur Emplois-Espaces depuis le 10 janvier 2025.

Référence sur Emplois-Espaces : Emplois-Espaces/n°60868.

Synthèse de l'annonce

Annonceur : Hotel Barrière Le Normandy Deauville.

Contrat : CDI.

Salaire proposé : Cf. texte de l'annonce.

Lieu de travail : En présentiel, Deauville.