Technicien SAV itinérant - Paris 95/93 (H/F)

Technicien SAV itinérant - Paris 95/93 (H/F)

La mission du département Service est de résoudre/traiter les questions de l’après-vente et de développer l’activité service : contrat de maintenance, réparation, dépannage, vente de pièces de rechange et apporter la satisfaction de nos services à nos clients.

Rattaché(e) au Responsable Régional du Service, vos principales responsabilités sont les suivantes :

• Réalisation de contrats de maintenance : à ce titre vous devez réaliser des prestations de service conformes aux contrats souscrits avec les clients de nos différentes divisions de ventes : exploitants de chauffage, industrie, collectivités locales, protection incendie.
• Mises en service de systèmes équipés de pompes (chauffage, surpression, etc…), rénovation ou entretien de pompes et moteurs électriques.
• Dépannage de notre matériel sur site.
• Vous êtes le garant de notre image de marque et veillez à la satisfaction de nos clients.
• Travailler en étroite collaboration avec l’ensemble des départements : support commercial, SAV, autres directions commerciales, Marketing, Finance, etc.
• Vous représentez la Marque, et êtes le garant technique pour le traitement des garanties.

Profil recherché

• Formation initiale : de formation technique bac pro ou BTS technique ou BTS CIRA formation supérieure dans le domaine électrotechnique et/ou électromécanique.
• Expérience/secteur : vous possédez une expérience minimum de 2 ans dans le domaine technique, mécanique, électricité ou entretien mécanique.
• Compétences techniques : de solides compétences en électrotechnique et/ou électromécanique.
• Qualités interpersonnelles : Vous êtes attaché à la qualité du service client et avez un bon relationnel, capacité à travailler en autonomie, organisé(e), rigoureux(se), orienté(e) résultats et clients.
• Déplacements régionaux : Autonomie du poste / Véhicule de société équipé.
• Outils et logiciels informatiques : vous maitrisez les outils informatiques (pack MS office) / Iphone / Portable PC.

Nous offrons à chaque collaborateur un parcours d’intégration et de formation (produits, applications) dans notre centre de formation.

Job Details

Application deadline: Workplace: Remote Position Job Location: Torcy, Seine-et-Marne, France Contract Type: Full-Time Employment Type: Regular.

About Grundfos

Grundfos is one of the world’s leading water technology companies with more than 19,000 employees in 60+ countries all over the world. Our skills commit us to pioneering solutions to the world’s water and climate challenges and improve the quality of life for people. We dare to do things that others cannot or dare not do, as we believe innovation is not only a business opportunity, but an obligation. And what really matters to us is not short term profit, but the impact we make. By becoming part of our united powerful team, you too can drive this change no matter your role.

An inclusive team

We believe that the key to a work environment, where employees thrive and grow, is our ability to celebrate and value our differences in background, experiences and perspectives. In our recruitment process we welcome all professional people without consideration of age, colour, gender identity, national origin, physical or mental disability, ethnicity or religion.