Assistante Médico-Administrative en Médecine interne gériatrique et Unité de gériatrie aigüe - H/F

Description

Le Centre Hospitalier des Quatre Villes (92) recherche une Assistante Médico-Administrative à temps plein (100 %) ainsi réparti : mi-temps pour son service de Médecine interne gériatrique (50 %) et mi-temps pour son service d'Unité de Gériatrie Aigüe (50 %) à Sèvres (92).

Définition du poste:

Accueillir et renseigner les patients et les familles, planifier les activités (agendas, admissions, convocations….)

Traiter, saisir et coordonner les opérations et les informations médico-administratives relatives au dossier du patient.

Missions spécifiques liées au poste en Médecine: (missions regroupées en l’absence d’une des 2 secrétaires, en priorisant les tâches)

Missions générales:

1. Accueil physique et téléphonique et gestion des rendez-vous avec les familles des patients
2. Préparation des dossiers des entrants (recherche d’anciens dossiers si hospitalisation antérieure, ou création d’un DPU)
3. Gestion des comptes rendus d’hospitalisation, frappe de résultats d’examens
4. Préparation des sorties (bulletin de sortie, ordonnances, transports, C.R.H., imagerie remise à la sortie)
5. Tenue des dossiers médicaux, classement, scanner les documents dans le Dossier du Patient Informatisé (Orbis) – Archivage
6. Pré-admissions à faire lors de transferts d’hôpitaux
7. Gestion des listes d’astreinte W.E. et J. Fériés et présence médicale quotidienne
8. Réception et réponse au fax et aux courriels
9. Participation aux staffs du service
10. Gestion des rendez-vous d’examens ou de consultations des patients et planification pour les IDE
11. Préparation des statistiques à transmettre à la Direction des Finances
12. Commande et suivi des transports sanitaires suivant agenda via la plateforme PTAH sur Orbis

Horaires de travail : Amplitude de 9h à 17h00

Contrat : Recrutement par voie de mutation – détachement – CDD

Les plus du CH4V : Accès à une crèche, l'amicale du personnel, le CGOS, une conciergerie, parking et transports en commun, solution de covoiturage KAROS, séances de massages assis minute gratuites et d'ostéopathie à tarif réduit, restaurants du personnel, deux rooftops.

Le CH4V s’engage pour une politique inclusive, tous les postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap.

Profil recherché

Grade(s) / Diplôme(s) requis:

• Bac sciences médico-sociales ou Bac spécialisé complété par un BTS dans le domaine médical ou du secrétariat souhaité, formation dans le secrétariat médical.

Spécialisation(s) / formation(s) spécifique(s) / expérience(s) requise(s):
Maîtrise de la terminologie médicale indispensable.

Maîtrise très correcte de l’orthographe.

Connaître l’organisation et le fonctionnement interne d’un établissement de santé.

Droit des usagers et système de santé.

Savoir-Faire:

• Accueillir et orienter des personnes, des groupes, des publics
• Définir/adapter et utiliser un plan de classement et d’archivage, un système de gestion documentaire
• Elaborer, adapter et optimiser le planning de travail, de rendez-vous, des visites
• Identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel
• Organiser et classer des données, des informations, des documents de diverses natures
• Rédiger et mettre en forme des notes, documents et/ou rapports, relatifs à son domaine de compétence
• S’exprimer avec professionnalisme auprès d’une ou plusieurs personnes en face à face ou par téléphone
• Traiter et résoudre des situations agressives et conflictuelles
• Travailler en équipe pluridisciplinaire/en réseau
• Utiliser les outils bureautiques et les logiciels métiers

Manières de servir:

• Comportements dans ses relations avec autrui: politesse et courtoisie avec ses collègues – respect de la tenue professionnelle – discrétion professionnelle – utilisation d’un vocabulaire adapté – savoir écouter sans à priori – savoir communiquer selon les situations – respecter ses engagements.
• Capacités à travailler en équipe: assiduité – disponibilité – ponctualité – être capable d’entre aide au sein du service – savoir transmettre les informations écrites et orales avec pertinence et respect – être force de proposition en lien avec les activités réalisées – avoir la notion de sa place
• Capacités d’adaptation: savoir s’adapter et faire face à un événement inhabituel et/ou inattendu – savoir s’adapter aux changements – s’informer des nouveautés – prendre des initiatives dans la limite de ses compétences – manifester un état d’esprit constructif