Poissonnier - Poissonnière H / F

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Dernière mise à jour: il y a 4 jours

Description de poste

Chez Mondial Tissus, il n'y a pas que les magasins, c'est tout un groupe qui s'organise pour apporter les meilleurs produits et les meilleurs services à nos clients. Chez nous, chaque activité participe à créer, partager et faciliter l'inspiration. Et évidement, toutes les équipes travaillent ensemble à la façon Mondial Tissus ; un bon motif pour nous rejoindre.

Nous recherchons :

Un.e Assistant.e Service Support Magasins au sein du pôle services, confection sur mesure.

Vos principales missions :

1. Être l’interlocuteur privilégié des magasins concernant le service de confection sur mesure.
2. Communiquer tous les éléments leur permettant de gérer la confection sur-mesure (indicateurs commerciaux, état de production, mise à jour techniques du logiciel, suivi des litiges...)
3. Répondre aux questions sur la faisabilité technique des confection.
4. Assurer le suivi des commandes clients et proposer des solutions le cas échéant.
5. Fournir des éléments de réponses aux ateliers en cas de besoin d'informations complémentaires sur des commandes ou retouches.
6. Établir des reportings concernant les délais et la qualité.

Nous vous proposons :

Une rémunération attractive pour un Contrat à Durée Indéterminée de 35h.

Pour garantir votre intégration et votre réussite au sein de nos équipes, vous suivrez un parcours d'intégration au sein de nos magasins et notre siège ainsi qu’une formation au métier de la confection.

Votre Profil :

De formation supérieure bac+2, avec une première expérience significative en administration des ventes ou en relation client.

Vous êtes autonome et faites preuve d'initiative dans votre travail au quotidien. Organisé(e), vous êtes reconnu(e) pour votre écoute, et vous possédez un sens relationnel et commercial développés.

Vous maîtrisez parfaitement l'ensemble du Pack Office.