Hôte de Caisse et d'Accueil H/F - saison été

Description

Poste en CDD saisonnier de fin juin à mi-septembre.

VOTRE CHALLENGE

Notre groupe familial compte à ce jour 6 magasins Intersport et 2 magasins Blackstore sur la région PACA. Pour nous accompagner dans notre développement et renforcer nos équipes, nous recrutons un hôte de caisse et d'accueil H/F sur notre magasin d'Embrun.

En étroite collaboration avec toute l'équipe du magasin, vous vous engagez chaque jour pour garantir un accueil de qualité et incarner nos valeurs. Premier point de contact avec nos clients, votre rôle est essentiel. En ce sens, vos principales missions seront les suivantes :

1. Assurer l'accueil téléphonique et physique du Client avec enthousiasme et bienveillance.
2. Renseigner, conseiller et satisfaire le Client.
3. Gérer les retours et les demandes diverses (litiges, démarque, e-réservation, autre).
4. Veiller à l'efficacité et à la fluidité des passages en caisse.
5. Encaisser le Client selon les procédures de caisse en vigueur.
6. Proposer et valoriser nos services (facilité de paiement, cartes cadeaux, carte de fidélité).
7. Constituer des dossiers de demande de financement.
8. Remercier le Client et infuser une bonne image de l'entreprise.

PROFIL SOUHAITÉ

Expérience

• Débutant accepté.

Savoirs et savoir-faire

• Accueillir, orienter et renseigner un client.
• Recueillir l'avis et les remarques d'un client.
• Répondre aux attentes d'un client.
• Conseiller sur une demande de crédit.
• Gérer une caisse.
• Procéder à l'encaissement.