Formateur client maintenance H/F

À la tête des entreprises qui s’engagent vers un avenir plus vert, Alstom développe et commercialise des solutions de mobilité qui apportent les fondements durables pour l'avenir des transports. Notre portefeuille de produits s'étend des trains à grande vitesse, métros, monorails et tramways jusqu’aux systèmes intégrés, services sur mesure, infrastructures, signalisation et solutions de mobilité numérique. Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise bienveillante, responsable et innovante où plus de 70 000 personnes ouvrent la voie à une mobilité plus verte et plus intelligente, dans le monde entier.

Alstom Service France emploie aujourd’hui environ 1 000 collaborateurs répartis sur nos 8 établissements ainsi que sur 40 dépôts clients dédiés à l’activité de garantie.

Nous assurons une large gamme de services de maintenance, de modernisation, de réparation, de fourniture de pièces détachées et support technique afin d'aider nos clients à maximiser la fiabilité et la disponibilité des matériels, tout en améliorant la satisfaction et le confort des passagers.

Notre département formations à la maintenance et à l’utilisation du matériel roulant recherche un Formateur Client (F/H).

Rattaché(e) à notre site de Valenciennes (59), vous serez amené(e) dans le cadre de vos fonctions à vous déplacer de façon régulière chez nos clients en France et à l’International.

A propos de vos responsabilités :

En tant que véritable expert technique (mécanique, électricité, électronique), vous serez dédié(e) au développement de solutions d’apprentissages adaptées aux besoins opérationnels du client. Vos missions consisteront à :

• Participer aux réponses d’appels d'offres
• Rédiger des supports de formation
• Animer des formations sur les sites clients et participer au déploiement de solutions formations dans le respect QCD (qualité, coût, délai) établi
• Au plus près du client, vous identifierez des opportunités d'amélioration continue et de développement commercial le cas échéant.

Ce poste vous offre une opportunité concrète de vous approprier notre matériel et l'environnement de nos clients.

Cette expérience peut être un vrai tremplin pour évoluer dans notre organisation, par exemple au sein des fonctions Engineering, Sales, ou Warranty...

• Organisé(e) et autonome, vous souhaitez renforcer votre connaissance du matériel et de l'environnement opérationnel client.
• Vous possédez une bonne connaissance dans un ou plusieurs des domaines techniques suivants : mécanique, électricité industrielle, électronique.
• Vous souhaitez animer des formations et participer au développement d’outils innovants (simulateurs de conduite/maintenance, e-learning, …).
• Curieux(se) et pragmatique, vous êtes capable d'identifier des opportunités commerciales chez le client et des solutions adaptées à ses besoins.
• Vous êtes capable de travailler en anglais de façon autonome et vous êtes motivé(e) pour le développer en contexte d'animation de groupe.

Alstom est une entreprise leader dans le secteur de la mobilité, qui résout les grands défis de la mobilité de demain. C'est pour cela que nous valorisons les personnes curieuses et innovantes qui sont passionnées par l’idée de travailler ensemble afin de réinventer la mobilité, de la rendre plus intelligente et plus durable. Jour après jour, nous construisons une culture agile, inclusive et responsable. Nos équipes, venant d’horizons différents, se voient offrir des opportunités d'apprendre, de se développer et de construire leur carrière en évoluant sur différentes fonctions et sites géographiques. Êtes-vous prêt à rejoindre une véritable communauté internationale pour une aventure stimulante et impactante ?

Alstom garantit l'égalité des chances et s'engage en tant qu’employeur à créer un environnement de travail inclusif où tous sont encouragés à atteindre leur plein potentiel, et où les différences individuelles sont valorisées et respectées. Tous les candidats qualifiés sont considérés dans nos processus de recrutement sans tenir compte de l’origine, de la couleur de peau, de la religion, du sexe, de l'orientation sexuelle, de l'identité de genre, de l'âge, de la nationalité, de la nature du handicap ou de toute autre caractéristique protégée par la loi locale.