Account Executive - IT - IA

Opportunité : Account Executive IT – Solutions de relation client - IA

Secteur : Software / IT – Solutions de relation client - IA

Localisation : Paris.

Effectifs : 2 000 collaborateurs répartis en France, Maroc, Sénégal.

À propos de l’entreprise

Groupe international spécialisé dans le BPO, l’entreprise accompagne des ETI et grands comptes dans l’optimisation de leur relation client et de leurs opérations. Forte d’une croissance soutenue malgré les crises, elle a su conserver un esprit entrepreneurial et une culture d’entreprise familiale.

Elle a récemment lancé une nouvelle entité spécialisée dans le développement et la commercialisation de solutions technologiques basées sur l’IA. Ces solutions, développées en interne, sont désormais proposées aux entreprises externes afin d’optimiser la gestion de la relation client et la performance des équipes.

Solutions proposées :

• Analyse et automatisation de la qualité des interactions clients
• Assistants conversationnels et outils d’optimisation du service client
• Solutions basées sur l’IA pour améliorer la productivité des équipes

Missions principales

Développement commercial & prospection :

• Identifier et prospecter des ETI et grands comptes sur des secteurs variés (finance, retail, énergie, etc.).
• Engager une stratégie de chasse et élevage avec un cycle de vente long (3 à 9 mois).
• Participer à des salons, événements, appels d’offres, et gérer des leads entrants via les BDR.

Stratégie & structuration commerciale :

• Définir une stratégie de conquête commerciale en lien avec les équipes internes.
• Suivre les KPIs commerciaux et optimiser l’efficacité du funnel de vente.

Pilotage des appels d’offres & négociation :

• Gérer les négociations avec des interlocuteurs de haut niveau (direction générale, DSI, direction relation client).
• Coordonner les réponses aux appels d’offres avec les équipes internes.

Profil recherché

• Expérience : 4 à 6 ans en développement commercial B2B dans l’IT, SaaS, ESN ou conseil.
• Approche commerciale : Full-cycle sales et gestion de cycles longs.
• Compétences : Capacité à gérer une prospection intense et des cycles de vente complexes.
• Maîtrise des méthodes de closing, MEDDIC ou équivalent apprécié.
• Soft skills : Dynamique, ambitieux(se), team player avec un fort esprit entrepreneurial.

Rémunération & Avantages

• Variable : 20-30K€ déplafonné, selon la performance
• Package évolutif et fortes perspectives de montée en responsabilité