Directeur Technique - Head Of Software Delivery H/F

En tant que Directeur Technique et Opérations, vous serez le garant du bon déroulement des projets et du bon fonctionnement des équipes techniques. Votre rôle sera de piloter les opérations (projets, déploiements, support) tout en veillant à la satisfaction client, la rentabilité et l'innovation technologique.
Vous travaillerez en étroite collaboration avec la direction générale et les équipes commerciales, ingénierie et support pour assurer un déploiement fluide et efficace des solutions IoT.

PRINCIPALES MISSIONS ET RESPONSABILITÉS

1. Superviser l'ensemble des opérations projets, déploiements et supports en garantissant le respect des délais, des coûts et des normes de qualité.
2. Assurer le delivery des projets notamment sur la partie software delivery.
3. Coordonner les équipes ventes, ingénierie et support pour assurer une livraison optimale des solutions.
4. Définir et suivre les KPIs opérationnels : délais de déploiement, satisfaction client, rentabilité des projets.
5. Veiller à la conformité et à la sécurité des déploiements (protection des données et cybersécurité).
6. Gérer et optimiser les budgets opérationnels pour garantir une croissance rentable.
7. Être force de proposition sur les évolutions technologiques et l'amélioration des process.