Directeur opérationnel H / F

Vous êtes un(e) leader engagé(e), passionné(e) par le secteur des services à domicile, et vous souhaitez jouer un rôle stratégique dans la croissance d'une entreprise dynamique et bienveillante ? Rejoignez une société spécialisée dans l'aide à domicile, qui place l'humain au cœur de ses préoccupations et met un point d'honneur à la bientraitance des bénéficiaires.

Description du poste :

Sous la responsabilité directe du gérant, vous participerez à l'élaboration et à la mise en œuvre de la stratégie de l'entreprise, tout en veillant à son développement, à sa rentabilité et à la qualité des services rendus. Vous aurez pour principales responsabilités de :

1. Piloter l'entreprise :

1. Contribuer à la définition des orientations stratégiques et suivre la réalisation des objectifs.
2. Assurer la mise en œuvre des Contrats Pluriannuels d'Objectifs et de Moyens (CPOM).
3. Suivre les indicateurs financiers et opérationnels pour garantir la rentabilité de l'activité.

2. Garantir la qualité des prestations :

1. Superviser les prestations d'aide à domicile, de téléassistance et autres services.
2. Mettre en place des activités d'insertion par l'activité économique (IAE).
3. Appliquer et piloter le système de management de la qualité (Charte Qualité, référentiels sectoriels, etc.).

3. Développer l'offre de service :

1. Piloter les activités de soins et de services à domicile selon les cahiers des charges des Services Autonomie à Domicile.
2. Encourager l'innovation et suivre les évolutions du marché pour proposer de nouveaux services.

4. Développer l'activité :

1. Accroître le chiffre d'affaires de l'entreprise par la croissance organique et externe.
2. Cultiver des relations partenariales solides avec les clients, prescripteurs, financeurs et autres acteurs du secteur.

5. Gérer les ressources humaines :

1. Promouvoir la marque employeur et piloter le recrutement, la fidélisation et le développement des compétences des équipes.
2. Coanimer les instances représentatives du personnel et négocier les accords d'entreprise.

6. Représenter et communiquer :

1. En collaboration avec le gérant, définir et déployer la stratégie de communication externe et interne de l'entreprise.
2. Travailler sur la communication à destination des bénéficiaires, des candidats à l'embauche et des salariés pour valoriser l'entreprise et ses valeurs.

Profil recherché :

• Vous avez une expérience réussie dans un poste à responsabilité dans le secteur des services à domicile, de la santé ou un domaine similaire.
• Vous êtes un(e) leader reconnu(e), capable de fédérer vos équipes autour de valeurs humaines et bienveillantes.
• Vous avez un fort esprit stratégique et êtes orienté(e) résultats tout en respectant les standards de qualité.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un environnement de travail stimulant, humain et bienveillant.
• L'opportunité de contribuer activement à la croissance d'une entreprise innovante et à impact social.
• Une entreprise qui place la bientraitance et le développement des collaborateurs au cœur de ses priorités.