Directeur de cabinet de recrutement indÉpendant H / F

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Secrétaire aux Litiges • Bourg-en-Bresse

Dernière mise à jour : il y a 1 jour

Description de poste

Ingénieur Support Technique - F / H

Thales, Moirans (38) - Auvergne-Rhône-Alpes - France

Le Customer Service recherche deux Ingénieur Support Technique - F / H.

Deux postes à pourvoir basés à Moirans (38).

De formation Ingénieur ou Master 2 en électronique ou biomédical, vous possédez une expérience significative sur un poste similaire.

Vous maîtrisez les méthodologies des outils de fiabilité et de résolution de problème (de type : 5M ; 8D, Weibull, outil statistique AMDEC…).

Vous avez des compétences techniques reconnues dans le domaine des technologies du détecteur X (SW, HW, FW, mécaniques, PC, Réseau…).

Vous êtes autonome, agile ainsi que rigoureux.

On reconnaît votre capacité à travailler en équipe et votre sens du service client.

Alors vous avez de bons atouts pour vous épanouir au sein de notre équipe.

En tant qu'Ingénieur Support Technique, vous êtes intégré au groupe Technical Support du Customer Service, et vous aurez pour mission de :

• Fournir une expertise technique et un support à nos clients pour les produits et services en opération ;
• Surveiller et valider les réponses aux plaintes et demandes liées au client affectant les produits et services en opération ;
• Constituer la référence et le point de contact pour les questions techniques relatives aux aspects des produits et services ;
• Assurer la définition, la mise en œuvre et le pilotage des exigences techniques de services au sein des projets de produits (nouveaux ou LCM) auprès des fournisseurs principaux ;
• Assumer la responsabilité des plaintes et demandes liés aux clients affectant les produits et services en opération.

Vous serez garant de la configuration et de la performance des produits livrés à nos clients.

Thales reconnaît tous les talents, la diversité est notre meilleur atout !

Cette opportunité vous intéresse ? Alors rejoignez-nous !

Innovation, passion, ambition : rejoignez Thales et créez le monde de demain, dès aujourd'hui.