ACHETEUR INDUSTRIEL H / F

Rattaché(e)s au Département des Exploitations BL P&V, nous recherchons un / une assistante chef de réception en stage. À ce titre, vous êtes chargé d’accueillir, d’informer et de vendre des prestations à nos clients. Vous centralisez et transmettez les informations car vous êtes le lien principal entre la clientèle et les autres services.

Vos missions principales seront :

Gestion de la réception :

1. Assurer constamment la qualité de prestation offerte sur le ou les site(s)
2. Participer à l’atteinte des objectifs satisfaction et CA du ou des site(s), réfléchir à des plans d’amélioration avec sa hiérarchie
3. Assurer l’accueil téléphonique du ou des sites
4. Connaître les événements majeurs de son site afin d’adapter son accueil et son travail en fonction de la clientèle qui arrive (groupes, individuels, congrès)
5. Accueillir, conseiller et proposer des solutions adaptées à la demande des clients
6. Veiller au bon déroulement de leurs séjours
7. Transmettre toute information nécessaire aux autres services
8. Aider à la préparation des séminaires.

Exploitation :

1. Renseigner les reportings qui lui incombent
2. Assurer le suivi administratif appartenant à son poste (points clés, caisse, …)
3. Assurer le suivi facturation des clients et les débiteurs en collaboration avec son chef de service
4. Effectuer des réservations et vendre des prestations annexes
5. Appliquer les procédures internes (LEAN…)
6. Aider la chef de réception aux différentes tâches RH
7. Avoir un devoir d’alerte en cas de danger en termes de sécurité

Exigences et contraintes du poste :

Travail les week-ends et jours fériés

Pourquoi nous rejoindre ?

Vous allez aimer notre Village à deux pas de la mer, avec une vue imprenable sur le massif de l'Esterel et sur la mer. Commerces et restaurants sur place, 5 piscines extérieures, animation en journée et en soirée. Une équipe dynamique et motivée au service de nos clients!

N'hésitez plus et rejoignez-nous!

Critères candidat :

Niveau d'études requis : Licence ou équivalent

Niveau d'expérience requis : 3 à 5 ans

Outils Informatiques : Pack Office (Word, Excel, Powerpoint, etc)

Logiciels hôteliers : Polo et Unix seraient un plus

Compétences : Vous êtes en Licence ou en Master 1 / 2 et vous cherchez un stage.