déclarant en douane senior

- Analyse et gestion de dossiers litiges douane (import et export) suite à réception de réclamations de clients
- Contacts avec clients (français ou étrangers) / services des Douanes Françaises / équipes internes

Nous vous proposons une opportunité passionnante de rejoindre notre équipe de dédouanement en tant que courtier en dédouanement.

Ce que vous ferez:

1. Examiner les données d'expédition pour comprendre les exigences exactes des clients et des autorités réglementaires et vérifier l'exactitude et l'exhaustivité de la documentation fournie.
2. Utiliser des systèmes internes pour créer des déclarations de dédouanement précises et conformes à la loi.
3. Contacter les clients ou les agences gouvernementales pour clarifier les informations si nécessaire.
4. Résoudre les litiges courants avec les clients et les douanes.
5. Établir des relations efficaces avec nos clients et les aider à choisir les services de dédouanement les mieux adaptés.
6. Travailler dans des délais serrés dans un environnement de bureau très fréquenté.

Qu'apportez-vous avec vous:

1. Bonnes compétences en travail d'équipe avec une expérience de contribution à la performance de l'équipe dans un environnement de bureau très fréquenté.
2. Une expérience ou une connaissance pratique des principes clés liés au dédouanement, des processus d'importation/exportation et des exigences réglementaires, des entrées CHIEF et du traitement des vols commerciaux est souhaitée.
3. Axé sur le client avec d'excellentes compétences en communication.
4. Souci du détail et capacité à prendre des décisions numériques judicieuses dans des délais serrés.
5. Bonnes compétences analytiques et de résolution de problèmes.
6. Bonnes compétences en Microsoft Office et en PC.

Ce que nous offrons:

1. Un programme de rémunération attrayant.
2. Une formation pour vous aider à démarrer et des opportunités d'apprentissage sur le terrain.
3. De vastes ressources d'apprentissage pour développer davantage vos compétences et connaissances.
4. Programme d'aide aux frais de scolarité (*applicable aux postes FedEx avec un contrat permanent).
5. Programme d'aide aux employés pour vous et votre famille dans des situations de vie difficiles.
6. Expédition à tarif réduit pour les employés.
7. Excellentes opportunités de carrière.

Cherche une personne sérieuse et motivée, maîtrisant parfaitement la langue française et ayant un bon niveau d'anglais. Maîtrise des outils informatiques requise (pack office) et solides connaissances en douane nécessaires.