Courtier Santé-Prévoyance H / F

VINCI Facilities ITS recherche un(e) Hospitality Officer F / H en contrat à durée indéterminée à Rueil-Malmaison (92). Nous te proposons de découvrir le métier d'Hospitality Officer au sein de VINCI Facilities. Sous la responsabilité d'un(e) Responsable de Site et en collaboration transverse avec les différentes équipes du site client, tes missions seront :

1. Veiller quotidiennement au bien-être des occupants et des visiteurs.
2. Collecter les informations relatives à l'actualité du site pour anticiper les futurs besoins.
3. Suivre avec attention les demandes des occupants.
4. Réaliser des rondes quotidiennes pour prévenir les non-conformités.
5. Anticiper les réclamations en corrigeant les dysfonctionnements avant même qu'ils ne soient perçus.
6. Assurer la bonne prise en compte des demandes correctives dans les délais et en conformité avec nos engagements client.
7. Participer à la logistique pour la mise en place d'événements sur le site.
8. Accueillir, guider et piloter les prestataires pour la réalisation de prestations.
9. S'assurer du bon déroulement des événements et résoudre les problèmes urgents.
10. Participer à la rédaction ou la mise à jour des procédures sur son périmètre de prestation.
11. Piloter au quotidien les partenaires et sous-traitants (propreté, accueil) et réaliser des contrôles qualité de leurs prestations servicielles.
12. Veiller au bon respect des règles de sécurité et environnementales sur le site client.

Tu possèdes un diplôme de niveau Bac +2 à Bac +3 issu d'une formation d'Hôtellerie / Hospitality avec des connaissances en maintenance idéalement et tu as de l'intérêt pour le secteur du Facility Management. Un niveau d'anglais courant est attendu afin de répondre au mieux aux différentes demandes clients. Nous recherchons des profils qui souhaitent des missions polyvalentes, qui font preuve d'autonomie en allant chercher les informations, qui ont un sens relationnel développé, qui ont une bonne capacité d'adaptation et qui sont curieux(se) pour comprendre nos métiers et les enjeux de notre activité.

Contrat : CDI
Disponibilité : dès que possible
Salaire : à partir de 30k annuel brut sur 13 mois (selon profil)