Coordinateur-trice Accueil

Coordinateur-trice Accueil CCAS ville d'Eybens

Service : CENTRE SOCIAL
Type : Vacance emploi permanent
Catégorie : B

Description :

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Qui sommes-nous ? La Ville d'Eybens, commune de 10 habitant-e-s de la première couronne de Grenoble Alpes Métropole, bénéficie d’une réelle attractivité grâce à sa qualité de vie, à la présence d’un important tissu économique et au développement d’une large palette de service public. Le nouveau mandat, fort d’une équipe municipale reconduite et renouvelée issue d’une dynamique citoyenne et collaborative, porte un projet fondé sur la triple ambition de faire de la Ville d’Eybens une ville écologique, durable et solidaire. Son action sociale est portée par le CCAS au sein duquel le Centre social (affiliées à la fédération des centres sociaux de l’Isère) met en œuvre un projet social renouvelé pour 4 ans à partir de deux maisons des habitants.

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Le poste :

Le CCAS de la ville d’Eybens recrute sur un poste de coordinateur-trice Accueil à temps complet à compter du 1er novembre. Au sein du CCAS et placé-e sous la responsabilité du directeur du centre social, le / la coordinateur-rice accueil a pour finalité d’organiser et animer un espace d’accueil et d’information au sein des deux Maisons des Habitants d’Eybens. Il / elle coordonne les actions des chargé-e-s d’accueil et affirme ce qui relève d’une réponse immédiate ou différée prise en charge par le secteur accueil ou d’une orientation. Il / elle participe également à accueillir le public, l’écouter et recueillir sa demande, l’informer et l’orienter. Il / elle a des missions complémentaires pour soutenir les actions du CCAS.

Le / La coordinateur-rice accueil :

1. Est garante de l’accueil dans les Maisons des Habitants en :
1. Coordonnant les deux espaces d’accueil des Maisons des Habitants :
1. Organise, en lien avec son / sa responsable, la responsable du service solidarité et les coordinateurs et coordinatrices des différents secteurs, le fonctionnement du secteur accueil.
2. Garantit la bonne tenue des espaces d’accueil.
3. Construit et garantit les outils de suivi et de fonctionnement du secteur accueil.
4. Assure une veille juridique et événementielle.
2. Assurant l’accueil, l’orientation et l’aide aux démarches des habitants :
1. Assure le primo-accueil : informations, orientations, inscriptions, prises de rendez-vous, réservations, démarches simples.
2. Assure une aide aux démarches sur rendez-vous.
3. Assure des permanences de standard téléphonique.
4. Est à l’écoute des habitants et les invite à participer aux activités du centre social et du territoire.
5. Participe à la veille sociale.

1. Assure la gestion de proximité des chargées d’accueil.
2. Réalise les plannings d’accueil.
3. Est garante de la transmission des informations nécessaires aux missions d’accueil.

1. Initie et participe aux temps forts du CCAS.
2. Promeut les actions du centre social auprès des familles.
3. Participe à l’accueil du public et à la « démarche aller vers ».
4. Participe à la veille sociale.

Date limite de candidature : 26 / 10 /

Profils recherchés :

Vous possédez les compétences et les savoirs professionnels suivants :

1. Connaissance des dispositifs et partenaires locaux.
2. Compétences rédactionnelles.
3. Compétences bureautiques : Création et mise à jour d’outils et de procédures.
4. D’animer et de coordonner.
5. D’analyser une demande, un besoin.
6. D’accompagner une démarche, orienter.
7. D’informer et renseigner.

Si on vous dit… Travailler en réseau et en équipe, Mobiliser les habitants, D‘avoir une grande disponibilité, Communiquer avec bienveillance avec tous vos interlocuteurs.

Disposant d’un diplôme (Baccalauréat ou brevet professionnel, spécialité Sciences Médico-Sociales, Sciences Technologie de la Santé et du Social, Sanitaire et Social.) Vous disposez d’une expérience significative en accueil social au sein d’un CCAS … cela vous parle, n’hésitez pas !

Bien plus qu’un employeur, venir travailler à Eybens c’est partager des valeurs, trouver du sens au travail et porter une mission de service public. Nos agents vous le diront : à Eybens, on ne s’ennuie jamais !

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➤ Les conditions de travail particulières liées au poste :

• Déplacements principaux dans la commune et dans l'agglomération (permis B nécessaire).
• Travail possible en soirée et le week-end.
• NBI Accueil.

➤ Niveau de rémunération et avantages :

selon position statutaire et pour les non titulaires en référence avec le cadre d’emploi des rédacteurs territoriaux de la fonction publique territoriale, régime indemnitaire (parts fixe € / mois et variable CIA € / an maximum), 13e mois, Chèques déjeuner, COS, PDA, Prévoyance.

Pour plus d’information sur le poste :

Vous souhaitez contribuer par votre travail à améliorer le quotidien des citoyens ? Transition écologique, ville durable, solidarité, collectif… ces valeurs vous parlent ? Alors venez rejoindre notre équipe dynamique et pleine de talents.