Coordinateur Qualité H/F

Vos missions :

Le Coordinateur Qualité est garant de la qualité des produits importés, il met en place et anime le process qualité interne en relation avec les autres départements de l’entreprise et externe en relation avec les organismes de contrôle, les prestataires et les fournisseurs. Il assure le paramétrage et la bonne utilisation de nos outils de gestion des Contrôles Qualité (QC).

Le Coordinateur Qualité a également la charge de la mise aux normes et de la certification des produits normés. Ces produits font l’objet d’une démarche spécifique qui commence au moment de leur développement et qui se prolonge jusqu’à leur certification. Elle consiste à nous assurer du respect des contraintes légales et réglementaires liées au produit, au packaging et au marquage.

Vos Activités :

En collaboration avec le Responsable Qualité :

1 – Contrôles Qualité

• Participer à la définition du contenu des contrôles qualité et de leurs spécificités (gammes de contrôle)
• Planification Contrôles Qualité (QC) via l’utilisation de nos systèmes d’informations et de nos applications on line
• Lecture et analyse des rapports de contrôle qualité (Qualité produit, composition des produits et de leurs conditionnements, marquages, points de vigilance, version des documents, …)
• Acceptation / Refus des commandes de produits ayant fait l’objet des contrôles qualité
• Collaboration avec le Département des Achat sur les contrôles qualité et les écarts constatés pour définir avec les acheteurs des actions correctives et préventives à mettre en place (CAPA)

2 – Développement de produits normés

• Délimitation des périmètres normatifs des produits normés en développement
• Accompagner le service Achats dans la conception et le développement de produits normés
• Réalisation des marquages des produits normés, de leurs manuels d’utilisation et de leurs marquages
• Suivi du processus de certification des produits normés
• Validation, suivi et ordonnancement des rapports de certification et des certificats
• Développement de nouveaux types de produits normés.

3 – Plans d’actions qualité client en B2B

• Mettre en place et suivre des plans d’actions correctives et préventives (CAPA) en collaboration avec le service achats et les fournisseurs
• Recenser, classifier et analyser les prises en charge SAV Produits pour intervenir sur la chaine de qualité fournisseur, produit, packaging et transport

4 – Qualité conception

• Participer à l’amélioration des produits et des packagings en cours de développement pour proposer des contrôles qualité spécifiques en fonction des spécificités et des fragilités des produits
• Relecture et validation de manuels de montage/utilisation de produits non-normés

5 – Piloter les indicateurs clés de performance

• Suivre et analyser les indicateurs clés de performance (KPI) : certification, qualité fournisseurs, notices, avancement des CAPA
• Créer / optimiser des KPI, et leurs systèmes de collecte d’informations dans l’ERP.

6- Support occasionnel aux autres activités du service

• Participer au montage des produits
• Mettre à jour des notices de montage-utilisation de produits non normés
• Gérer du S.A.V (rangement, envoi de produits)

Profil recherché :

• Bac + 3 minimum en Qualité avec expérience minimum de 1 à 2 ans
• Maitrise d'un processus Qualité, conception et amélioration de process, lean manufacturing et management des processus industriels
• Maitrise de la recherche normative sur nos produits, expérience sur les produits non alimentaires en distribution
• Expertise sur la qualité produit
• Capacité à participer au développement de produits en amont
• Expérience de la gestion et du contrôle des QC
• Bon Esprit d'analyse et de synthèse, résolution de problème
• Anglais : bon niveau
• Rigueur, autonomie, organisation et prise d'initiative
• Maîtrise outils informatiques (ERP) et bureautique notamment Excel et Outlook

Type d'emploi : CDI
Statut : Cadre

Rémunération: Jusqu'à 2700,00€ par mois

Horaires:

• Période de travail de 8 Heures

Lieu du poste : En présentiel