Coordinateur marketing H/F

Fondé en 1865 par Jules Jaluzot, le groupe Printemps est l'un des leaders français de la mode, du luxe, de la beauté et du lifestyle, avec 16 grands magasins Printemps en France, détenus et exploités en propre et 9 magasins Citadium. Le Groupe est devenu un acteur incontournable de l'e-commerce avec Place des tendances, l'e-boutique mode et beauté de référence acquise en 2013, Made in design, plateforme numéro 1 en Europe du design sur Internet acquise en 2019 et enfin printemps.com son nouvel espace e-commerce inspirant et exclusif. Pionniers du concept de grand magasin, le Printemps jouit d'un patrimoine culturel et artistique exceptionnel. Son navire amiral, situé boulevard Haussmann à Paris, en est l'expression la plus connue. Inscrit à l'inventaire des monuments historiques, ce magasin emblématique a célébré ses 150 ans en 2015. Le Siège Social du Printemps se situe rue de Provence, derrière le vaisseau amiral du Boulevard Haussmann.

Vos responsabilités :

Dans le cadre de vos tâches et sous la responsabilité du Responsable CRM, vous serez amené.e à :

1. Définir et mettre en oeuvre les plans de campagnes triggers et cycles de vie sur la France et à l’international
2. Développer le revenu généré par les campagnes triggers via la mise en place de nouvelles campagnes innovantes et personnalisées
3. Analyse des performances des campagnes et suivi des ventes et trafic issus du CRM
4. Piloter l’animation du programme de fidélité d’un point de vue opérationnel (Campagnes CRM multicanales, PLV, merchandising...). Suivi de la performance (mise en place et suivi des KPI5) et optimisations du programme : nouveaux avantages, nouvelles fonctionnalités, déploiement omnicanal
5. Mettre en place des campagnes recrutement de nouveaux adhérents au programme de fidélité
6. Réalisation de benchmark et veille concurrentielle
7. Management de 2 personnes

Votre profil :

Connaissance de l’environnement et des outils CRM Marketing Automation, Push Notification, Push Wallet, SMS etc.
• Bases html et Photoshop recommandées.
• Bonnes connaissances d’Excel nécessaires
• Vous disposez d’une sensibilité marketing, le sens de la relation client, la culture du Test & Learn et vous êtes passionné(e) par les enjeux de fidélisation et de personnalisation de l’expérience clients
• Analyse, rigueur, organisation, curiosité, créativité

Référence 2024-5285

Date de parution 09/08/2024

Intitulé du poste Coordinateur marketing H/F

Réf. : 2024-5286 09.08.2024 Meurthe et Moselle (54) Printemps Nancy

Réf. : 2024-3172 08.08.2024 Rhône (69) Printemps Lyon

Réf. : 2024-5284 08.08.2024 Paris (75) Printemps Siège G