COORDINATEUR LOGISTIQUE AOG F/H

Société : Safran Seats

Domaine d'activité : Support et services client

Emplacement : Issoudun, Centre-Val-De-Loire, France

Type de contrat : CDI

Durée du contrat : Temps complet

Diplôme requis : BAC ou Equivalent

Expérience requise : Supérieure à 3 ans

Parlons de votre future mission

Safran SEATS est un des leaders mondiaux des sièges d'avion pour équipages et passagers. Nos clients : les plus grandes compagnies aériennes et avionneurs. Notre produit : le siège (de la classe économique à la classe affaire en passant par l'équipage). Vous l'avez peut-être déjà testé en voyageant avec l'une de nos compagnies clientes ; plus d'un million d'entre-eux sont actuellement en vol !

En cette période de reprise du marché et de contrats majeurs remportés, Inès et son équipe ont besoin de vous !

Votre MISSION consistera à assurer la disponibilité et l'expédition des pièces après-vente approvisionnés auprès de nos clients. Votre OBJECTIF sera de sécuriser la disponibilité des pièces de rechanges ainsi que leur bon cheminement.

Vos responsabilités quotidiennes :

1. Suivre la mise à disposition et l'expédition vers les clients
2. Libérer selon l'IGQ48 et selon habilitation EASA délivrée par l'entreprise, les pièces de rechanges et servir les commandes conformément aux engagements qualité et délais de l'Aftermarket
3. Partager les informations régulièrement avec les Front Office et clients selon les cas (date d'engagement, statut de la livraison, mise à dispo transporteur…)
4. Supporter en urgence les clients
5. Etre l'interlocuteur principal avec les Front Offices Rechanges par rapport aux problématiques de flux des composants (monde entier)
6. Faire un suivi régulier avec les interlocuteurs via PELICO et autre support pour s'assurer de l'engagement du desk auprès du client (date de livraison)
7. S'assurer de la livraison de la pièce AOG / CRITICAL en passant par les différentes étapes : affectation à la commande, dépannage 36P auprès du PM série, création des documents d'envoi type BL Factures
8. Garantir l'approvisionnement de la pièce (contact avec les fournisseurs en direct possible) et prélèvement d'urgence de la pièce dans tous les emplacements (sortie de ligne de production avec accord production, stock VDW avec demande auprès de VDW, stock 36L limoise ou ONE LOG)
9. Etre libérateur habilité et libérer les pièces rechanges selon IGQ48 (formation habilitation EASA délivrée par SAFRAN obligatoire pour le poste)
10. Coordonner et créer les demandes transporteurs conformément à la commande client et Douanes via QUALITAIR Manager en cas de besoin d'arbitrage
11. S'assurer que les pièces ont été expédiées (cas d'astreinte nécessaire selon contrat établi avec l'entreprise)

Et en complément ?

1. Garantir conjointement avec l'équipe et le manager, la tenue des engagements envers les clients conformément aux dates de besoin et aux exigences AOG (si stock : 24/48h, si pas de stock au plus vite en accord avec la Customer Requested Date).
2. Utilisation des CACES

Parlons de vous

Vous avez l'ambition de participer à concevoir le siège d'avion de demain qui sera utilisé par des millions de passagers ? Vous souhaitez rejoindre un groupe en plein développement et avec des ambitions de décarbonatation de l'aéronautique et de transformation digitale ? Ce poste est fait pour vous !

Vous disposez d'une expérience minimum de 2 ans similaire dans le domaine dans la logistique. Vous êtes reconnu-e par vos pairs pour votre capacité d'adaptation, d'écoute et de communication.

La maîtrise de l'anglais et des outils ERP, M3 et Smarteam sont des atouts et permettra de vous appropriez le poste.

Si vous vous reconnaissez dans cette description, embarquez avec nous pour une nouvelle aventure professionnelle !

Quelques précisions

Vous aurez l'opportunité de découvrir une diversité de produits attrayants (multi-technologiques, aspect cosmétique et fonctionnel fort, avec un fort impact sur l'expérience passagers) et d'avoir des relations privilégiées avec les compagnies aériennes et les avionneurs. Dès lors que la phase du programme le permettrait et en concertation avec votre manager sur les modalités, un recours à plus de flexibilité via du télétravail est envisageable (selon les modalités de notre accord en vigueur). Vous rejoindrez un environnement de travail agréable : l'absence de bouchons des métropoles, locaux récents, des bornes pour voitures électriques, vie d'entreprise active (associations sportives, évènements sur site, …).

Parce que nous sommes persuadés que chaque talent compte, nous valorisons et encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap pour nos opportunités d'emploi.