Coordinateur en Espace de Rencontre (H/F)

Dans le cadre d’ordonnances attribuées par le Juge aux affaires familiales ou sur contractualisation avec les parents, l'U.D.A.F. de Loire-Atlantique recherche pour son service Espace Rencontre :

UN.E CHARGE.E D'ACCOMPAGNEMENT OPERATIONNEL (H/F)

Vos missions

En soutien du/de la responsable de service, le/la Chargé d’accompagnement opérationnel veille au cadre de référence. Il/elle apporte l’appui technique et l’accompagnement nécessaires aux intervenant∙e∙s de l’Espace rencontre et les soutient dans la réalisation de leurs missions.

Il/elle s’assure de la bonne exécution des mesures confiées au service qui s’articule autour de :

• La mise en œuvre du référentiel national,
• L’application des procédures spécifiques internes et externes,
• L’organisation des rencontres parents-enfants,
• La réalisation des entretiens préalables,
• La rédaction des notes de fin de mesures,
• La recherche d’amélioration de la qualité de prise en charge des mesures confiées au service.

Il/elle est référent∙e du logiciel métier au sein du service, favorise son utilisation et son développement.

En soutien au responsable du service, il/elle participe :

• A l’appropriation par l’équipe des objectifs opérationnels du service,
• A l’évaluation et à l’amélioration de la qualité du service rendu auprès des familles,
• Aux commissions de travail institutionnelles et aux projets de développement du service.

Intervention et organisation

• Traite les ordonnances judiciaires à réception
• Veille au respect du cadre et à la sécurité pendant les visites
• Assure des interventions directes auprès des familles : entretien préalable, entretien de bilan formalisé par un écrit interne, accueil/visite
• Rédige les notes spécifiques à destination des juges
• Renseigne les documents mis à disposition (attestations, conventions amiables, calendrier des visites, …)
• Informe systématiquement le responsable de service en cas de non-respect du règlement de fonctionnement par les parents, et de toute situation préoccupante concernant les enfants accueillis
• Assure la suppléance (permanence tel, entretiens et accueil) des professionnels en cas d’absence
• Organise et valide les calendriers avec les familles en conformité avec les modalités des ordonnances
• Propose les plannings de présence des intervenants et les transmet au responsable de service pour validation
• Actualise et renseigne les outils de suivi de l'activité (tableaux de bords mensuels, logiciel métier) en lien avec l’assistante administrative
• Contribue à l'élaboration du rapport d'activité annuel
• Prépare les réunions du service avec le responsable
• Alerte le responsable de service en cas de dysfonctionnement, d’incident, ou de difficulté liée à la qualité de l’accueil du public
• En cas d’absence ou d’indisponibilité du responsable, alerte la Direction en respectant la procédure d’urgence.

Soutien technique

• Veille à la mise en œuvre du référentiel national des ER
• Participe à l’accueil des nouveaux salariés en lien avec le responsable de service : présentation du cadre d’intervention, du fonctionnement, des protocoles et des procédures Espace Rencontre
• Anime des groupes de travail en interne au service
• Soutient les professionnels dans le cas de situations critiques et complexes

Partenariat et développement de projets

• Contribue à l’élaboration du projet de service et anime les réunions de travail
• Participe à l’élaboration des projets de développement du service
• Contribue au développement des partenariats dans le cadre de nouveaux projets
• Assure les contacts réguliers avec les instances judiciaires dans la mise en œuvre des ordonnance
• Participe aux groupes de travail avec les différentes juridictions, les partenaires sociaux, le réseau et les instances des Espaces Rencontre
• Représente l’UDAF dans les instances, les rencontres par délégation ou en l’absence du responsable de service

Votre savoir-faire et vos connaissances !

• Vous maîtrisez la rédaction des écrits juridiques et professionnels
• Vous maîtrisez les échéances et gérez les priorités
• Vous avez des notions de la législation des mesures de protection juridique
• Vous avez des notions en droit administratif et dispositifs sociaux

Votre savoir-être !

• Vous êtes respectueux.se des obligations de discrétion et de confidentialité
• Vous êtes empathique, diplomate et savez accommoder votre discours en toute circonstance
• Vous êtes rigoureux.se, organisé.e et avez un sens de l’autonomie développé
• Vous avez des qualités relationnelles vous permettant de travailler en bonne synergie d’équipe
• Vous êtes responsable et savez vous adapter aisément

Votre profil

· Etre titulaire d’un CAFERUIS ou d'un MASTER en psychologie

· Expérience professionnelle en accompagnement de la relation et la gestion des conflits parents/enfants exigée.

· Capacités d’adaptation, esprit d’équipe.

Vos avantages en nous rejoignant:

• Titres restaurant
• CSE
• Outils nomades
• 6e semaine de congés

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Type d'emploi : Temps partiel, CDI
Statut : Cadre

Rémunération: 2689,00€à3381,00€par mois

Nombre d'heures: 32 par semaine

Horaires:

• Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue: 09/10/2024