Consultant technique CMBD

Afin accompagner notre forte croissance, nous recherchons un :

Consultant PMSI H / F

En tant que consultant PMSI, vous avez la responsabilité de déployer notre solution de PMSI. À ce titre, vous accompagnez et formez les clients.

Dès votre arrivée, vous serez encadré et suivrez un parcours de formation bienveillant et personnalisé, en binôme avec d’autres consultants experts. Gagnant rapidement en autonomie, vous maintiendrez un travail collaboratif et fondé sur la bienveillance.

Au sein de notre service des opérations, le consultant aura pour mission :

Accompagnement du client

1. Analyser le besoin du client
2. Analyser les pratiques du client
3. Configurer les modules logiciels selon les besoins du client
4. Assister le client dans la phase de démarrage
5. Former les utilisateurs et leurs référents en adaptant les supports au contexte de chaque client
6. Assurer l’assistance au paramétrage des différents modules
7. Actualiser et concevoir des outils de formation
8. Animer un atelier à thème ou une formation
9. Superviser la réalisation des Tests Grandeur Nature
10. Rédiger et communiquer les rapports d’intervention
11. Identifier et remonter aux équipes techniques les dysfonctionnements rencontrés

Profil

Vous maîtrisez l’environnement hospitalier et vous avez développé de l’appétence pour les Systèmes d’Information. Vous êtes familier avec un ou plusieurs de ces domaines : PMSI champs MCO, SSR, HAD et PSY que ce soit pour des clients privés (cliniques, SSR, etc.) ou public (Hôpital ou GHT). La connaissance du système de facturation est appréciée.

Vous avez exercé en tant que TIM (technicien d'information médicale) ou bien vous avez exercé comme consultant(e) expérimenté(e) sur un logiciel de santé ou « Ingénieur DIM ». Dans ce dernier cas, vous êtes expert dans la réponse aux besoins clients en termes de formation, de paramétrage et aguerri aux problématiques de déploiement des logiciels santé.

Vous êtes sensibilisé(e) ou vous avez une appétence pour les sujets du codage et du PMSI.

De façon générale, vous êtes en capacité, dans le cadre de projets de déploiement de nos produits, d'auditer les pratiques utilisateurs pour les conseiller, de former et d'assister les utilisateurs lors de la mise en production du logiciel.

Vos atouts sont :

1. L’autonomie
2. La curiosité
3. Le sens de la communication
4. Le sens du relationnel
5. La pédagogie
6. Le travail en équipe
7. Dynamisme, vous êtes le représentant de la Société auprès des établissements de santé.

Des déplacements fréquents sont à prévoir (en moyenne 3 jours par semaine).

Possibilité de travailler sur votre site de rattachement ou en télétravail lors des prestations à distance.