consultant informatique OpenText Operations Bridge (IT) / Freelance

Dans le cadre d'un projet d'envergure, nous recherchons un Consultant OpenText Operations Bridge expérimenté pour assurer la Tierce Maintenance Applicative (TMA) d'une solution d'hypervision transverse. Cette solution repose sur un socle OpenText, avec un composant central basé sur OpsBridge (IAOPS, machine learning, traitement de recherche opérationnelle pour les systèmes complexes et distribués). L'objectif est d'offrir une vue convergente et consolidée des services souscrits tout en améliorant la satisfaction des utilisateurs et la productivité des équipes métiers.

La prestation s'articulera en deux phases :

1. Phase 1 : Montée en compétences sur la solution développée autour des produits OpenText OpsBridge (OBM / OBA / OO / ArcSight Logger / Vertica / BVD / COSO).
2. Phase 2 : Prise en charge des activités de TMA :

• Résolution des incidents et des problèmes identifiés.
• Déploiement des modifications et préparation des packages de migration vers les environnements de test et production.
• Amélioration continue de la solution et gestion des demandes des utilisateurs.
• Gestion des problèmes & incidents, intégration de nouvelles configurations.
• Capacity planning : assurer un bon équilibre capacité / performance.
• Déploiement continu des fonctionnalités et configurations.
• Rédaction de la documentation et mise en place de la supervision.
• Maintenance opérationnelle planifiée, incluant l'installation de patchs.
• Administration & assistance des utilisateurs, groupes, équipements et accès.
• Health checks : diagnostics approfondis de l'état de santé de la solution.

Profil candidat :

• Indispensable :
• Expérience senior sur les solutions et modules OpenText OpsBridge.
• Expertise en développement et customisation autour de cette solution.
• Bonne maîtrise des concepts Agile.
• Rigueur, esprit analytique et pragmatique, orientation résultats.
• Souhaité :
• Connaissances en supervision, métrologie, statistique et hypervision.