Consultant Formateur Douane - H/F

Description

Au sein de l'équipe Projet et sous la responsabilité hiérarchique du manager de l’équipe, vous conduirez des missions d'intégration de nos solutions logicielles chez nos clients professionnels en dédouanement.

Vos principales activités s'articuleront autour des missions suivantes :

• Réaliser le paramétrage conformément aux enjeux du client.
• Assurer la formation des utilisateurs.
• Assurer le conseil en douane et l’accompagnement métier auprès des clients.
• Réaliser les démonstrations du produit en phase d’avant-vente.
• Assurer la communication avec les équipes projets, commerciales, R&D, techniques, et administratives tout au long de la vie des projets.
• Assurer la promotion des offres complémentaires au produit.
• Gérer la relation client et être force de proposition dans les ajustements nécessaires.
• Garantir la satisfaction des clients.

Profil recherché

• De formation supérieure Bac +3 en Supply Chain, vous justifiez d’une expérience professionnelle de minimum 3 ans dans le domaine de la douane et vous êtes à l’aise avec le domaine de l’informatique.
• Une connaissance des métiers de la douane est exigée.
• Vous avez un bon sens relationnel, une aisance rédactionnelle et vous vous adaptez facilement à un nouvel environnement.
• La pratique de l’anglais est indispensable.
• Le poste nécessite des déplacements fréquents sur l’ensemble du territoire national.