Consultant.e fonctionnel.le ServiceNow – Défense et Sécurité - Rennes

Consultant.e fonctionnel.le ServiceNow – Défense et Sécurité - Rennes

Sopra Steria, acteur majeur de la Tech en Europe, avec 52 000* collaborateurs dans près de 30 pays, est reconnu pour ses activités de conseil, de services et solutions numériques. Il aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices concrets et durables. Le Groupe apporte une réponse globale aux enjeux de compétitivité des grandes entreprises et organisations, en combinant une connaissance approfondie des secteurs d’activité et des technologies à une approche collaborative. Sopra Steria place l’humain au cœur de son action et s’engage auprès de ses clients à tirer le meilleur parti du numérique pour construire un avenir positif. En 2023, le Groupe a réalisé un chiffre d’affaires de 5,8 milliards d’euros.

* Effectifs réévalués suite à la cession des activités de Sopra Banking Software en septembre 2024.

Sopra Steria (SOP) est coté sur Euronext Paris (Compartiment A) - Code ISIN : FR0000050809
Pour plus d'informations, retrouvez-nous sur www.soprasteria.com/fr

Le secteur Défense et Sécurité doit relever de nombreux défis : assurer l'efficacité opérationnelle de nos clients, faciliter et sécuriser l'accès à l'information, simplifier les démarches des citoyens et accompagner l'humain face à la transformation digitale ! Vous serez intégré(e) au sein du centre de compétences ServiceNow, et travaillerez sur des projets à forts enjeux pour nos clients du secteur Défense et Sécurité.

Vos missions

En tant que Consultant.e fonctionnel.le ServiceNow, vous piloterez l’implémentation et l’évolution des solutions ServiceNow. Vous serez en charge de recueillir les besoins, de définir les processus et d’assurer la cohérence fonctionnelle des solutions déployées. Vos principales missions seront les suivantes :

• Recueillir et analyser les besoins fonctionnels des clients.
• Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées.
• Concevoir et superviser les solutions basées sur ServiceNow en garantissant leur conformité avec les processus métier.
• Coordonner les phases de validation et de recette fonctionnelle.
• Assurer le suivi et l’avancement des développements fonctionnels.
• Participer aux réunions de pilotage et de suivi avec les différents acteurs du projet.
• Former et accompagner les utilisateurs finaux.

Profil recherché :

• Diplômé.e d'une école d'Ingénieurs ou équivalent Universitaire.
• Vous possédez une expérience réussie en tant que responsable fonctionnel.
• Vous disposez de solides compétences en gestion de projet et en méthodologies agiles.
• Vous possédez une expertise en ITSM, ITIL, ServiceNow.
• Vous êtes curieux(se), motivé(e) et avez le sens du contact.
• Vous savez travailler en équipe et disposez d’une grande motivation pour vous impliquer sur des projets à forts enjeux.

Ce que nous offrons :

• Un accord télétravail pour télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine selon vos missions.
• Un package avantages intéressant : une mutuelle, un CSE, des titres restaurants, un accord d’intéressement, des primes vacances et cooptation.
• Des opportunités de carrières multiples : plus de 30 familles de métiers, autant de passerelles à imaginer ensemble.
• Une offre de formation interne avec Sopra Steria Academy.
• La possibilité de s'engager auprès de notre fondation ou de notre partenaire « Vendredi ».
• L'opportunité de rejoindre le collectif Tech'Me UP (formations, conférences, veille, et bien plus encore…).

Employeur inclusif et engagé, notre société œuvre chaque jour pour lutter contre toute forme de discrimination et favoriser un environnement de travail respectueux. C’est pourquoi, attachés à la mixité et à la diversité, nous encourageons toutes les candidatures et tous les profils.