Consultant Digital Commerce Lyon (H/F)

A propos de nous

Nous sommes Horrea, agence de conseil et de transformation en digital commerce.

Notre rôle est d'aider nos clients à saisir toutes les opportunités pour mieux vendre en ligne et faire croître leurs revenus digitaux de manière pérenne.

Nous créons les expériences digitales capables de fidéliser les clients qui comptent et d'ouvrir la voie à de nouveaux modèles de commerce durable.

Nos métiers adressent les principaux enjeux de nos clients: stratégies de croissance en ligne, création d’expériences digitales et de sites marchands, opérations digitales commerce, intégration de l’IA dans les processus et accélération retail media.

Nous recherchons des personnes talentueuses avec une énergie débordante pour repousser les limites chez Horrea et nos clients.

Vous vous reconnaissez dans ces lignes ? N'attendez plus pour nous rejoindre !

A propos du poste

En tant que Consultant(e) Digital commerce, vous agissez comme un(e) conseiller(ère) stratégique et opérationnel(le), aidant nos clients à atteindre leurs objectifs commerciaux et à relever des défis spécifiques liés à leur activité e-commerce.

Vous aurez pour rôle de mettre en place la stratégie e-commerce de nos clients (mise en place et pilotage de la feuille de route, des budgets, production de reportings, suivi des KPIs, participation aux boards, gestion du P&L etc.) ainsi que l’accompagnement et la préparation d’opérations stratégiques (depuis l’acquisition jusqu’au repeat client).

Véritable doer doté de bonnes aptitudes stratégiques, vous jouerez un rôle clé dans le développement de la stratégie digitale de nos clients, en adoptant une approche innovante, agile et proactive afin de générer des résultats concrets et mesurables.

Vos Missions Principales

1. Analyse et exploitation des données
   • Maîtrise des outils analytiques (Google Analytics, Shopify Analytics, BI) pour suivre les performances e-commerce, comprendre le comportement des utilisateurs et guider les décisions stratégiques.
   • Analyse des données pour identifier des opportunités d'amélioration, anticiper les tendances clients et optimiser les performances globales.
2. Gestion des ventes et optimisation des processus
   • Pilotage des ventes en ligne : supervision des performances, suivi des objectifs et mise en œuvre d’une stratégie de merchandising.
   • Planification et développement : gestion des besoins produits, exploration de nouveaux canaux de vente et amélioration continue des processus.
3. Stratégie commerciale et marketing digital
   • Développement stratégique : définition des orientations e-commerce, élaboration de plans promotionnels, pilotage des actions générant de la croissance rentable.
   • Développement des leviers d’acquisition et de fidélisation: génération de trafic rentable et pilotage de la LifeTimeValue et du CAC. Leviers: SEO, SEA, Google Shopping, CRM, e-mailing…
   • Leadership et vision globale : capacité à aligner les initiatives e-commerce avec les objectifs de l’entreprise pour maximiser le ROI et soutenir la croissance.

Qualifications Et État D’esprit Recherchés

• Profil confirmé, vous justifiez d’une expérience d'au moins 5 ans en pilotage d’une activité et d’un PNL e-commerce chez un commerçant ou un retailer.
• Vous disposez d’une appétence à formuler des recommandations et à convaincre.
• Vous maîtrisez les outils d’analyse tels que Google Analytics, Shopify Analytics et les outils de reporting BI.
• Vous maîtrisez des outils de gestion du cycle de vie: Klaviyo, Yotpo, MS Dynamics ou autres.
• Vous possédez une solide compréhension des mécanismes commerciaux, du marketing digital et des pratiques liées au e-commerce.
• Vous êtes force de proposition, orienté(e) résultats, et à l’aise avec les défis stratégiques.
• Vous appréciez le contact client.
• Vous parlez un anglais courant.
• Une connaissance en SEO, e-mailing ou CRM est un plus.

Enfin, nous cherchons des personnes à l’esprit d’Horrea : des esprits positifs, curieux, prêts à relever ensemble des défis sérieusement, mais sans se prendre trop au sérieux !

Ce que nous vous proposons chez Horrea

• Rejoindre une entreprise en forte croissance, travailler sur des problématiques clients hyper-stratégiques.
• Collaborer avec une équipe passionnée, qui s’entraide et qui impacte le business de clients renommés (Nespresso, Champagne Bollinger, Castorama…).
• De beaux bureaux dans nos 3 villes d’activité (Paris, Lyon et Toulouse).
• Télétravail flexible, avec une politique d'avantages salariés juste et adaptée (équipement MacBook et iPhone de qualité, 5 semaines de congés payés + 8 à 10 jours de repos pour tous les statuts, Carte SWILE, Mutuelle Alan Green).

Informations Sur Le Poste

• Poste à pourvoir : Dès que possible.
• Contrat de travail à temps complet et durée indéterminée (CDI).
• Hub de localisation: Paris, Lyon ou Toulouse.
• Juste rémunération fixe + variable à définir selon profil et expérience.
• Télétravail: flexible - 2j / semaine.

Soyez vous-même et échangeons !

Connectez-vous dès maintenant avec votre équipe de demain !

• Cédric, CEO - LinkedIn
• Edgar, Lead Delivery - Linkedin
• Marine, Talent Acquisition - Linkedin