Consultant après-vente | CAO & BIM

ISD Group est une société internationale qui développe des logiciels 3D BIM et PDM dans les domaines du bâtiment, structure & façades, tuyauterie industrielle et mécanique. Dans le cadre de notre expansion, nous recherchons pour notre filiale de Lyon un consultant / e après-vente CAO & BIM qui rejoindra l’équipe existante.

Responsabilités :

• Réalisation de formations d'utilisateurs à Lyon ou sur place chez les clients
• Installations sur place ou en ligne
• Répondre aux demandes de support par e-mail ou par téléphone
• Enregistrement des requêtes des clients et communication avec le service de développement en Allemagne
• Réalisation de présentations techniques de la solution CAO HiCAD & de la solution PDM HELiOS
• Participation aux salons en France et à l'étranger
• Assistance technique à la vente

Qualifications :

• Une formation technique, minimum BAC+2, de type DUT Génie-Mécanique ou Génie-Civil
• Expérience dans l'utilisation de logiciels de CAO 3D
• Une personnalité positive et communicative avec le soucis de la qualité
• Autonomie et méthode de travail orientée vers les solutions et les objectifs
• Affinité technique et bonnes capacités d'analyse pour pouvoir comprendre les problèmes des autres
• Tu es de langue maternelle française
• Tu es capable de communiquer en Anglais professionnel en interne et avec les clients non-francophones. De bonnes connaissances en Portugais ou en Espagnol seraient un plus !

Au sein d’une équipe dynamique, vous bénéficierez d’une liberté d’action et d’autonomie. Rémunération en fonction de votre expérience. Télétravail à temps partiel possible, des déplacements en France et en Europe sont à prévoir. Poste en CDI à pourvoir dans l’immédiat.