Conseiller Service Après-Vente

Pour notre concession TOYOTA - AVENIR AUTO à BEZIERS

Nous recherchons un CONSEILLER SERVICE APRES-VENTE MECANIQUE AUTOMOBILE

À la fois commercial et à l'écoute de la clientèle, vous êtes le garant de la qualité du service client ainsi que du respect des process constructeur.

Vos Responsabilités

• Assurer l’accueil et le conseil des clients du service après-vente / atelier mécanique
• Créer les ordres de réparation
• Alimenter le planning de charge atelier et veiller à son optimisation
• Assurer la commercialisation des produits (réception active, ventes additionnelles, promotion des offres de service de l'entreprise...)
• Réaliser des devis et veiller à les relancer
• Procéder à la facturation et à l'encaissement des interventions
• Assurer la restitution des véhicules aux clients dans les délais convenus
• Gestion des réclamations et litiges en corrélation avec votre responsable

Votre Expérience

• Expérience exigée en concession automobile : 2 ans minimum
• Capacité à manipuler des véhicules automobiles en toute sécurité
• Excellentes compétences en communication
• Capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique
• Capacité à travailler en autonomie et en équipe

Si vous êtes passionnés par l'industrie automobile, avez une excellente capacité à communiquer avec les clients et êtes motivé pour atteindre vos objectifs de vente, nous aimerions vous rencontrer.

Postulez dès maintenant pour rejoindre notre équipe en envoyant votre CV.