Conseiller Relation Clients

Vous êtes animé par la relation client ? Anne, consultante recrutement pour FED GROUP, recherche pour l'un de ses clients, un profil de conseiller relation clients dans le cadre d'un CDD de 7 mois à Villeneuve Loubet pour une société spécialisée dans l'assurance.

Responsabilités :

1. Contact téléphonique pour la gestion des demandes des adhérents et professionnels de santé et assurer les rappels.
2. Renseigner, conseiller et répondre aux demandes des adhérents et des professionnels de santé.
3. Assurer la qualité de la relation client et contribuer à l'image de marque de la société par la qualité de vos réponses et de votre accueil.
4. Assurer le niveau de satisfaction du client et poursuivre toute recherche permettant de l'améliorer.

Poste en 36H / semaine. Pas de télétravail.

Qualifications :

Vous disposez d'une expérience en téléphonie dans le domaine des assurances, et êtes issu(e) d'un bac+ 2 type BTS assurances. Vous êtes généralement reconnu(e) par votre hiérarchie pour votre :

1. sens du relationnel,
2. rigueur,
3. volonté de bien faire,
4. gestion du stress.

Poste en 36H / semaine. Pas de télétravail.