Conseiller iconographique et commercial (H/F)

Conseiller iconographique et commercial (H/F)

• Référence du poste : 2606
• Sites : Richelieu 58 rue de Richelieu 75002 Paris; Louvois 58 rue de Richelieu 75002 Paris
• Catégorie : B
• Famille : Services aux publics traitement des collections
• Emploi de référence : Gestionnaire de collections et de traitement documentaire
• Durée du contrat : 3 ans
• Fondement du contrat : L332-1
• Fourchette de rémunération : Entre 2 231.00€ et 2 991.57€ brut mensuel
• À pourvoir à compter du : 04/01/2025

Missions et activités permanentes

Le département Images et prestations numériques propose au public français ou étranger, particulier comme professionnel, un service de numérisation à la demande d’images et de textes à partir des documents conservés à la BnF et gère leur utilisation commerciale. Composé d’environ 80 agents répartis en trois services (Clients, Production, Recettes comptabilité), ce département traite environ 22 000 demandes de reproduction par an, générant près de 13 000 commandes effectives, et réalise un chiffre d’affaire annuel d’environ 1,4 million d’euros.

Au sein de ce département, le service Clients est chargé du traitement des demandes : recherche bibliographique et iconographique, établissement des devis, suivi des commandes et gestion de la relation Clients. Le pôle « Professionnels » est plus particulièrement dédié aux commandes des professionnels de l’image (édition, production audiovisuelle, exposition etc.).

Le titulaire du poste est chargé des missions suivantes sous l'autorité du chef du service Clients, selon les procédures mises en place :

1. Il est l’interlocuteur des clients du pôle « Professionnels » : il les informe sur les processus de commande et les tarifs de frais techniques et de redevance de l’utilisation commerciale.
2. Il analyse et instruit les demandes de reproduction des documents de la BnF (mail, téléphone, progiciel métier).
3. Il recherche et identifie les documents à reproduire ; pour cela il peut être amené à se déplacer en salles de lecture et dans les magasins de collections ; il peut s'appuyer le cas échéant sur les gestionnaires de recherche spécialisés par collection.
4. Il enregistre les demandes et établit des devis de reproduction des documents.
5. Il est l’interlocuteur des ateliers de numérisation internes pour la réalisation des commandes dont il assure le suivi et assure la livraison en ligne des commandes relevant de la filière des existants numériques.
6. Il assure le suivi des commandes jusqu’à la livraison des images.
7. Il développe la relation commerciale avec les clients professionnels et les accompagne dans leurs projets.
8. Il propose des sélections de documents iconographiques adaptées aux projets des clients et participe aux activités de médiation de la Banque d’images de la BnF.
9. Il organise des rencontres et des rendez-vous avec les professionnels de l’image (éditeurs, iconographes, professionnels de l’audiovisuel, de la communication et du multimédia, décorateurs ou fabricants de produits dérivés, institutions publiques…), dans le cadre desquels il présente les produits, les circuits de vente, le fonctionnement du département, à ce titre il peut être amené à se déplacer à l'extérieur.

Activités spécifiques

• Il peut être amené à se déplacer dans des salons professionnels.
• Il contribue à la mise à jour et à l’enrichissement du répertoire des artistes protégés au titre du droit d’auteur tenu par le pôle valorisation iconographique.

Compétences requises

Savoir :
- Connaissance des règles juridiques ayant trait à la reproduction des documents (droit de la propriété littéraire et artistique).
- Bonne connaissance des outils de recherche et des collections de la BnF.

Savoir faire :
- Forte appétence pour l'activité commerciale, la relation clients et le secteur de l'image.
- Bonne maîtrise et appétence pour les outils informatiques.
- Bonne rédaction professionnelle.

Savoir- être :
- Disponibilité, rigueur et forte réactivité pour le traitement des demandes.

Spécificités du poste / contraintes / sujétions

Rémunération
Pour les agents titulaires : il sera fait application des règles de gestion RIFSEEP applicables au sein de l'établissement en tenant compte du corps d'accueil mentionné sur la fiche de poste.
Pour les agents contractuels : la rémunération sera déterminée en prenant en considération, notamment les précédentes fonctions occupées, la qualification requise pour l'exercice de la fonction, la qualification détenue par le candidat ainsi que son expérience professionnelle sur un poste équivalent à celui à pourvoir.

Conseiller commercial : Rémunération annuelle comprise entre 2231.00 euros et 2991.57 euros bruts mensuel.

Dans le cadre de sa stratégie de Responsabilité Sociale des Organisations (RSO), le Ministère de la Culture et ses établissements publics s’engagent à promouvoir l’égalité professionnelle et la prévention des discriminations dans leurs activités de recrutement. Une cellule d’écoute, d’alerte et de traitement est mise à la disposition des candidats ou des agents qui estimeraient avoir fait l’objet d’une rupture d’égalité de traitement.

Tous les postes du Ministère de la Culture et de ses établissements sont ouverts aux personnes reconnues comme travailleurs handicapés.

• Sébastien PETRATOS
  Directeur du département Images et prestations numériques
• Françoise LEGRAND
  Cheffe du service Clients
• Recrutement
  service Recrutement, mobilité, innovation sociale