Conseiller(ère) Clientèle Digital en alternance - H/F

Conseiller(ère) Clientèle Digital en alternance - H/F

Domaine : BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)

Type de poste : Conseiller(ère) Clientèle Digital en alternance

Secteur : Commerce

Localisation : Clermont-Ferrand, 63000

Notre école Pigier Clermont-Ferrand ouvre ses portes pour la rentrée de septembre 2025, et nous sommes d'ores et déjà en partenariat avec un large éventail d’entreprises dans le Puy-de-Dôme. L'une de nos entreprises partenaires recherche un(e) Conseiller(ère) Clientèle Digital à Clermont-Ferrand.

L’entreprise, spécialisée dans le commerce et située à Clermont-Ferrand, recherche un(e) alternant(e) pour renforcer son équipe commerciale. En tant que Conseiller(ère) Clientèle Digital, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et l’optimisation de la relation client, et développerez vos compétences en négociation et digitalisation.

Responsabilités :

• Gérer la relation client : suivi, réponse aux demandes et fidélisation
• Prospection et développement de nouveaux clients sur les canaux digitaux
• Participation à la mise en place des campagnes commerciales en ligne
• Analyse des besoins clients et proposition d’offres adaptées
• Utilisation et mise à jour des outils CRM pour optimiser le suivi
• Bon sens relationnel, goût pour la vente et l’analyse des besoins clients
• Capacité à gérer plusieurs tâches en même temps et goût pour les outils digitaux
• Autonome, rigoureux(se) et orienté(e) résultats

Modalités :

• Alternance de 24 mois à pourvoir dès septembre 2025
• Poste basé à Clermont-Ferrand avec une possibilité de télétravail partiel
• Permis B obligatoire (déplacements possibles)