Conseiller environnement patient qualité hôtelière

Description du poste :

Le titulaire du poste partage son temps entre le siège et les sites de l'APHP.

1. Conseiller sur la rédaction des CCTP des marchés de nettoyage, en vue de renforcer la qualité du nettoyage et le contrôle des prestataires.
2. Participer à l'élaboration de protocoles et outils de formation sur le bionettoyage.
3. Évaluer l'efficience économique du bionettoyage, suivre la performance et proposer des améliorations.
4. Animer un réseau de responsables bionettoyage des établissements de l'AP-HP.
5. Mettre à jour la veille juridique et technique sur la gestion des déchets hospitaliers.
6. Déployer des filières bio-déchets (en collaboration avec l'expert restauration) et d'autres types de déchets.
7. Suivre les indicateurs de production et gestion des déchets.
8. Conseiller les GHU sur la gestion des déchets et animer le réseau des référents déchets.
9. Recenser et analyser les actions menées pour améliorer la qualité du séjour des patients, en lien avec le Plan Patients de l'AP-HP.
10. Développer et mettre en œuvre des projets d'amélioration de la qualité hôtelière en coordination avec les services des GHU et les équipes internes.
11. Assurer l'opérationnalisation des solutions et suivre la mise en œuvre des projets.
12. Promouvoir une culture de l'innovation et de la durabilité dans la politique hôtelière.
13. Travailler sur l'intégration des objectifs de développement durable dans ses actions.

Description du profil :

Compétences techniques :

1. Maîtrise des techniques de gestion de projet.
2. Connaissance de l'hôpital, des différents secteurs d'activité intervenant dans les prestations hôtelières.
3. Connaissance de la logistique hospitalière.

Qualités requises :

1. Réactivité, adaptabilité.
2. Esprit d'équipe, sens du collectif, travail en réseau.
3. Capacité d'analyse et de synthèse.
4. Très grande rigueur.
5. Sens du relationnel et capacité à faire preuve d'écoute, d'analyse des besoins et de pédagogie.

SAVOIR FAIRE REQUIS :
Expérience professionnelle :

1. Expérience de plusieurs années dans le domaine d'activité ciblé.
2. Connaissance du milieu hospitalier.
3. Connaissance approfondie des secteurs d'activités (nettoyage et hygiène).
4. Prévention des infections nosocomiales.

SAVOIR-FAIRE :

1. Auditer l'état général d'une situation, d'un système, d'une organisation dans son domaine de compétence.
2. Concevoir, formaliser et adopter des procédures / protocoles / modes opératoires / consignes relatives à son domaine de compétence.
3. Construire et utiliser des outils de pilotage (critères, indicateurs / tableau de bord).
4. Définir, allouer et optimiser les ressources au regard des priorités, des contraintes et variations externes / internes.
5. Définir, conduire et évaluer la politique relative à son domaine de compétence.
6. Fixer des objectifs, mesurer les résultats et évaluer les performances collectives et/ou individuelles.

Description de l'entreprise :

L'Assistance Publique-Hôpitaux de Paris est un centre hospitalier universitaire à dimension européenne mondialement reconnu. Ses 39 hôpitaux accueillent chaque année 8 millions de personnes : en consultation, en urgence, lors d'hospitalisations programmées ou en hospitalisation à domicile.

Elle assure un service public de santé pour tous, 24h/24.

L'AP-HP est le premier employeur d'Ile de-France : 95 000 personnes - médecins, chercheurs, paramédicaux, personnels administratifs et ouvriers - y travaillent. http://www.aphp.fr