Conseiller de clientèle (H / F)

Entreprise :

TRIANGLE INTERIM C'EST...

Un groupe en forte croissance avec de nombreux projets en cours.

Un réseau de plus de 250 agences d'emploi présent dans 8 pays en Europe.

Une entreprise familiale avec des valeurs fortes : ici, on gagne en équipe !

A compétences égales, chaque poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Chez nous, la diversité est une force et CHAQUE candidature est étudiée avec soin !

Description du poste :

• Assurer la relation téléphonique avec la clientèle (appels entrants et sortants) et un accueil présentiel des clients.
• Participer aux campagnes permanentes d'appels sortants ainsi qu'aux campagnes ponctuelles.
• Proposer et vendre à la clientèle tous les produits et les services de l'entreprise en s'assurant de la satisfaction client et en respectant les tarifs et les délégations accordées.
• Négocier et enregistrer les commandes dans l'outil informatique dédié en tenant compte des moyens mis à disposition par les Répartiteurs et de la situation financière du compte client.
• Négocier, établir et gérer tous contrats de paiement échelonné.
• Informer immédiatement le Répartiteur de toutes livraisons urgentes à effectuer.
• Apporter un appui aux Attachés Technico-Commerciaux Commerce Général.
• Participer (force de proposition) aux formations internes et externes sur la connaissance des produits et services commercialisés.
• Traiter les courriers commerciaux.
• Participer à la préparation et l'animation des manifestations organisées pour la Clientèle.
• Rendre compte régulièrement de ses activités et de ses résultats à son supérieur hiérarchique.
• S'assurer de la couverture SFAC pour tout client professionnel.
• Assurer le suivi des comptes clients (création, modification, mise à jour permanente).
• Gérer les clients mensualisés.
• S'assurer des flux administratifs des contrats.

Description du profil :

Bac +2 / bac +3.

Expériences reconnues dans la relation clients B to C et B to B.

Maîtrise des outils bureautiques et d'un CRM.