Conseiller commercial / Conseillère commerciale acceptation Direct B to C

Conseiller commercial / Conseillère commerciale acceptation Direct B to C, Villeneuve-d'Ascq

Villeneuve-d'Ascq, France

Type de contrat: CDI
Statut Métier: Appui Commercial, back office, Commercial, Risques, Engagements
Localisation: VILLENEUVE D ASCQ (59)
Niveau d'études: Niveau d'expérience
Salaire: 26-28 k€ brut annuel fixe + intéressement et participation
Date de publication: 13/08/2024
Date de prise de poste: 01/09/2024
Référence: A065695

Qui sommes-nous ?

Cofidis s’est construite en 1982 autour de 2 notions clés :

1. L’innovation, en vendant du crédit à distance.
2. L’excellence relationnelle, en créant une relation à distance sans distance.

Aujourd’hui, Cofidis est un acteur majeur du crédit à la consommation dans 9 pays d’Europe, expert de la relation client autant que de la maitrise de la Data financière et marketing.

Avec plus de 40 ans d’expérience, nous sommes la référence en matière de crédits et produits d’assurance. Et c’est avant tout grâce à nos 1 600 collaborateurs qui viennent travailler avec enthousiasme et convivialité au quotidien. Et il faut au moins ça pour être « la boite qui fait la différence », certifiée Great Place To Work 2023-2024!

Pourquoi nous recrutons ?

Chez Cofidis, nous avons entamé une transformation profonde: sur notre organisation, sur notre business. Nous souhaitons devenir un acteur complet, leader de l’expérience client et partenaire. Nous souhaitons aussi piloter notre entreprise en construisant des parcours clients et collaborateurs personnalisés et fluides. Et c’est ensemble que nous voulons créer aujourd’hui l’entreprise de demain: c’est pour cela que nous avons besoin de vous.

Vos missions

Sous la responsabilité de votre manager, vous participez au développement de l’encours de Cofidis en étudiant les demandes de prêts, dans le respect des règles de risque ainsi que dans l’intérêt commercial.

Pour cela :

1. Vous vérifiez la cohérence des informations et garantissez une bonne qualité de saisie lors des enregistrements de contrats.
2. Vous garantissez la fiabilité des informations collectées en appréciant la situation réelle du client ou prospect.
3. Vous développez une relation commerciale de qualité avec nos clients en privilégiant le contact téléphonique.
4. Vous décidez d'accepter ou de refuser les demandes à l'aide d'outils mis à votre disposition.
5. Vous garantissez un délai de traitement optimal de l'ensemble de vos dossiers.

Ce que vous allez vivre chez nous

En plus de votre rôle de Conseiller commercial / Conseillère commerciale acceptation Direct B to C, vous pourrez participer à des projets métier, collaboratifs ou caritatifs qui mettront votre engagement au service de notre projet d’entreprise.
En plus d’un environnement où il fait bon vivre, vous bénéficierez de :

1. Rémunération fixe sur 13 mois.
2. Intéressement, participation et abondement.
3. Plan d'Epargne Groupe et PERECOL.
4. Mutuelle et prévoyance.
5. Télétravail jusqu'à 2 jours par semaine.
6. Chèques restaurant et restaurant d'entreprise.
7. CESU et chèques vacances.
8. Parking assuré et gratuit.
9. CSE dynamique.

Et, en plus, si vous souhaitez évoluer sur un autre métier, ou sur l’une des autres marques de Cofidis Group, c’est également possible!

Ce que nous allons aimer chez vous

1. Une connaissance de l'octroi et/ou de l'étude des demandes de financement serait un plus.
2. Vous avez une bonne capacité d’analyse qui vous permet de prendre des décisions fiables.
3. Doté(e) d'un très bon relationnel, vous appréciez la téléphonie, qui vous permet d'obtenir les éléments manquants et ou indispensables à la prise de décision, et développer une relation commerciale de qualité.
4. Vous savez prendre du recul pour analyser la cohérence globale du dossier.
5. Vous êtes rigoureux(se) dans le suivi des règles de risque et de saisie.
6. Vous êtes organisé(e) et rapide dans le traitement des dossiers.