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Conseiller Clientèle Particuliers - IDF H/F

Crédit Agricole Group

Palaiseau

Sur place

EUR 100 000 - 125 000

Plein temps

Il y a 30+ jours

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un Conseiller Clientèle Particuliers passionné par le service client et la finance. Ce rôle clé vous permettra d'accompagner vos clients tout au long de leur parcours financier, en leur proposant des solutions adaptées à leurs besoins. Vous aurez l'opportunité de développer vos compétences en relationnel et en analyse financière, tout en contribuant à la satisfaction et à la fidélisation des clients. Rejoignez une équipe qui valorise l'évolution professionnelle et la mobilité interne, offrant ainsi un environnement de travail stimulant et enrichissant.

Qualifications

  • Compétences en relation client et en analyse financière sont essentielles.
  • Capacité à développer un portefeuille client et à fidéliser.

Responsabilités

  • Conseiller les clients sur les produits financiers adaptés.
  • Gérer les comptes et suivre les dossiers clients.
  • Développer et fidéliser un portefeuille de clients.

Connaissances

Relationnel
Sens du service client
Empathie
Analyse et gestion du risque
Développement commercial

Description du poste

Le métier de Conseiller Clientèle Particuliers allie deux piliers indispensables de la relation avec nos clients :
Le pilier Humain : le relationnel, le sens du service client, l’empathie, la confiance
Le pilier Financier : l’analyse et la gestion du risque, le développement commercial

En tant que Conseiller Clientèle des Particuliers, vous accompagnez vos clients à chaque étape de leur vie. Vous contribuez à leur satisfaction et à leur fidélisation en répondant à leurs besoins et en leur proposant des produits et services adaptés.


Au quotidien, vos missions principales seront de :

Conseiller les clients et commercialiser les produits et services adaptés à chacun (crédit immobilier, crédit consommation, assurance, épargne...)
Assurer la gestion courante des comptes et le suivi de chaque dossier
• Développer et fidéliser un portefeuille de clients en appliquant les méthodes KYC (Know Your Costumer).

Ce que le poste va vous apporter :
Votre évolution professionnelle compte pour nous. Chaque année, plus de 3000 collaborateurs réalisent une mobilité au sein de LCL, soit un taux de plus de 18% par an.
Bien plus qu’un poste, construisons ensemble votre projet professionnel.

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