Conseiller Clientèle des Particuliers H / F

Conseiller Clientèle des Particuliers H / F

Description du poste

Le Crédit Agricole Brie Picardie recrute ses futurs conseillers clientèle particuliers experts pour ses agences basées sur le secteur de TORCY.

Une première expérience dans le secteur bancaire est demandée.

Dans le cadre de vos fonctions, vous serez en charge de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, identifié intermédiaires et hauts de gamme :

1. Exploiter et développer un portefeuille de clients sur le marché des particuliers en utilisant les différents canaux de distribution mis à disposition (face à face, téléphone, Internet…).
2. Accroître le nombre de clients gérés et la diversité des produits détenus, les encours gérés et les flux confiés, en services, épargne, crédit et assurances.
3. Vendre l'offre globale adaptée par le canal défini avec le client et négocier les conditions.
4. Accueillir et prendre en charge les clients de l'agence.
5. Optimiser la planification de ses contacts, solliciter la clientèle acquise et potentielle et préparer ses entretiens à l'aide des outils mis à sa disposition (appels sortants, recommandation, contacts à faire…).
6. Enrichir la base commerciale afin de développer en permanence son activité (connaissance du client, création de relances, etc.).
7. Veiller à rendre le client autonome, informer et conseiller les clients sur les différents canaux existants.
8. Participer aux actions commerciales hors portefeuille.
9. Élaborer et instruire les dossiers de financement et en assurer le suivi administratif.
10. Gérer le risque client de son portefeuille.
11. Vous pouvez également être amené à former un Assistant Commercial ou un Conseiller Commercial.

De formation supérieure (BAC+3 à BAC+5), vous êtes doté(e) d'une aisance relationnelle, rigoureux(se), avec un tempérament de conquête et un fort esprit d'équipe, rejoignez-nous !

Une première expérience de gestion de portefeuille client au sein du secteur bancaire est exigée.