Description
POSTE : Conseiller Bancaire de Proximité H/F
DESCRIPTION : Au sein d'une agence La Banque Postale, le conseiller bancaire de proximité (H/F) apporte un conseil personnalisé et de qualité aux clients et prospects, en garantissant l'accessibilité, l'instantanéité de la prise en charge et la résolution au premier contact, en physique et à distance.
Les missions :
- Mettre en oeuvre la gestion collective du portefeuille Grand Public de votre agence : optimisation de la prise en charge des clients, contribution au développement de la synergie avec les chargés de clientèle sur les activités bancaires.
- Assurer la prise en charge du client dès le premier contact : prise en charge des clients bancaires Grand Public en face à face ou à distance, réponses aux besoins des clients pour les accompagner dans tous leurs moments de vie.
- Développer le potentiel commercial du portefeuille Grand Public : organisation de votre activité hebdomadaire en termes de rendez-vous programmés en face à face et à distance, accroche clients avec des solutions complémentaires adaptées à leurs besoins, maîtrise des risques et de la conformité bancaire des dossiers.
- Garantir une expérience client de qualité : accueil du client et définition des modalités de suivi en fonction des besoins du client, utilisation de tous les outils digitaux à votre disposition, préparation des RDV.
PROFIL :
Conditions de candidature :
- Être éligible au contrat d'apprentissage (- de 30 ans/pas de limite d'âge pour les personnes possédant une RQTH).
- Être titulaire du baccalauréat (toutes filières) à niveau Bac +2 échoué (maximum).
- Être mobile au sein des postes à pourvoir.
- Permis B souhaité.
Conformément aux dispositions légales, pas de limite d'âge pour les personnes reconnues travailleurs handicapés.
Les plus pour votre candidature :
- Une première expérience professionnelle est appréciable.
Les compétences et qualités :
- Aptitude à convaincre.
- Goût pour la vente.
- Autonomie.
- sens de l'initiative.
- Volonté d'apprendre.
- Ambition.
- Fiabilité et rigueur.
PROFIL SOUHAITÉ :
Permis :
Niveau hiérarchique : Premier emploi.
Type d’emploi : Finance et Ventes.
Secteurs : Bibliothèques.