Conseiller Accueil et Services LORIENT H/F

Identifiant (email de type : exemple@exemple.fr)

Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)

Conseiller Accueil et Services LORIENT H/F

Description du poste

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients

Intitulé du poste

Conseiller Accueil et Services LORIENT H/F

Type de contrat

Poste avec management

Cadre / Non Cadre

Le réseau d'agences LCL propose aux particuliers et professionnels une gamme de produits et services bancaires complète. Plaçant la satisfaction du client au coeur de leurs préoccupations, les conseillers LCL construisent avec eux une relation de confiance par un conseil adapté et la vente de produits en adéquation avec leurs besoins.

Acteur-clé de l'agence, vous êtes le premier interlocuteur des clients et prospects. Responsable de l'accueil, vous développez avec eux un contact privilégié.

Vous menez à bien les missions suivantes :

1. Accueillir, conseiller et orienter les clients et prospects au sein de l'agence ou par téléphone,
2. Répondre à leurs questions et à leurs attentes,
3. Proposer de prendre rendez-vous avec leur conseiller,
4. Effectuer l'ensemble des opérations demandées par les clients : opérations courantes, retraits, virements…
5. Remettre les moyens de paiement,
6. Accompagner les clients dans l'utilisation des automates et des services de banque à distance,
7. Gérer les supports d'information dans l'agence (brochures, affiches, etc.).

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Localisation du poste

Zone géographique

Ville

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Formation / Spécialisation

Jeunes diplômés :
Niveau d'études : Bac + 2/3

Spécialisation : Banque / Commerce

Expérimentés :
Métiers : commerciaux
Secteurs d'activités : tous secteurs

Niveau d'expérience minimum

Expérience

Expérience et appétence commerciale requise.

Compétences recherchées

- autonomie
- curiosité
- réactivité
- capacités d'écoute et d'adaptation
- appétences commerciales
- goût du challenge
- rigueur
- organisation

Informations générales

Entité

Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3.

LCL poursuit son ambition de devenir la banque assurance de référence en ville en étant n°1 de la satisfaction client.

En plaçant l'Humain au cœur de ses transformations, LCL agit chaque jour pour ses collaborateurs comme pour la société.

Pour cela, LCL s'inscrit avec une promesse forte et engageante : « L'Humain a de l'avenir et vous en avez chez LCL »

En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.