Community manager (H / F)

Entreprise :

Rejoignez PRO BTP, 1er groupe de protection sociale professionnel et 8ème assureur français, qui se positionne sur tous les segments de l'Assurance, accompagne et protège plus de 3 millions de personnes. Notre métier est d'accompagner et de protéger les entreprises, artisans, salariés et retraités du BTP et de la construction dans les domaines de la santé, prévoyance, assurance, épargne, retraite, du médico-social et des vacances. Notre ambition de rester leader de la protection sociale affinitaire, l'évolution de nos métiers et de nos modes de vie en général nous poussent à innover pour nous adapter aux besoins de nos clients et au bien-être de nos collaborateurs. Le Groupe PRO BTP est engagé en faveur de la diversité et de l'égalité des chances. Quels que soient votre âge, genre, origine, religion, orientation affective, identité de genre, handicap etc., nous traitons votre candidature sur la base de critères objectifs.

Description du poste :

La Direction Support Service au Client assure la Maîtrise d'ouvrage des métiers de PRO BTP et des projets en lien avec le service Client et les outils des gestionnaires. Son rôle est de veiller à ce que les outils et les processus métiers de PRO BTP soient conformes aux exigences réglementaires et en phase avec les besoins des clients et des gestionnaires.

Dans le cadre de notre campagne d'alternance, notre Direction du Conseil et de l'Accompagnement au Service au Client recherche son nouveau Community Manager H/F.

Poste basé à Cagnes sur Mer (06) à pourvoir dès septembre 2025.

Parlons de votre future équipe :

En intégrant l'équipe projet DCASC, vous contribuerez sur le volet communication au déploiement de la Transformation de la relation client.

Concrètement, à leur côté, votre quotidien sera :

• Contribuer activement à la mise à disposition de supports d'animation notamment dans le cadre des ateliers de co-construction avec le terrain;
• Participer à l'élaboration de la newsletter liée au projet;
• Participer à la mise à jour voir la création de Sharepoint pour les différents pôles;
• Créer des supports de suivi / point d'étapes fonction des instances en cours;
• Participer au suivi du planning des différents chantiers & ateliers.

Cette alternance vous permettra d'avoir une vision transversale de la relation client chez PRO BTP. Les missions pourront être évolutives au regard de votre montée en compétences et de votre appétence.

En plus des avantages légaux (prise en charge à hauteur de 50% de votre forfait de transport, mutuelle, CSE), nous vous proposons :

• Salaire fixe selon barème alternance
• Une prime de 13ème mois et une prime vacances au prorata du temps de présence
• Flexibilité du travail : horaires souples, et dispositions pour les salariés aidants ou en situation de handicap
• Restaurant d'entreprise
• Mutuelle familiale et prévoyance, prises en charge par PRO BTP à 60%
• 5 jours rémunérés de congés pour révision quelque soit votre type de contrat
• Navette à disposition des collaborateurs de la gare de Cagnes Sur Mer jusqu'au site de travail.

Dès votre entrée dans notre Groupe, vous apprécierez notre environnement humain et bienveillant, nos équipes à taille humaine.

N'attendez plus pour nous rejoindre !