Gestionnaire clientèle H / F

Cheffe de file sur de nombreuses compétences (formation professionnelle, développement économique, aménagement du territoire, fonds européens, lycées publics, gestion des transports scolaires, interurbains et desserte des îles…), la Région Bretagne emploie sur l’ensemble de son territoire plus de 4000 collaborateurs.trices exerçant de multiples métiers, tant techniques qu’administratifs. S’appuyant sur des valeurs fondamentales comme l’égalité professionnelle entre les femmes et les hommes, la qualité de vie au travail, ou l’insertion des personnes en situation de handicap, nous veillons à ce que chacun.e puisse trouver sa place au sein du collectif de travail. Travailler à la Région Bretagne, c’est aussi profiter d’un cadre de vie optimal dans une région dynamique et attractive!

MISSION ET RAISON D’ETRE DU POSTE

La direction des ports assure les missions portuaires de la Région Bretagne pour 6 ports principaux polyvalents (St Malo (antenne Cancale), Le Légué, Roscoff Bloscon, Brest, Concarneau et Lorient) et 14 ports permettant notamment d’assurer la desserte des îles bretonnes (Batz, Roscoff Vieux Port, Le Conquet, Molène, Ouessant, Ste Evette, Sein, Groix, Quiberon, Belle-Île, Vannes, Arz, Séné + cale de Barrarach). Ces missions sont assurées en lien avec les antennes portuaires de Saint-Malo, Brest et Lorient intégrées aux espaces territoriaux. Concernant le port de Brest, la Région Bretagne a délégué la gestion d’une grande partie du port à la Société Portuaire Brest Bretagne (SPBB) renommée BrestPort. Le projet d’entreprise de BrestPort porte un projet ambitieux d’entretien, de réhabilitation et de modernisation des infrastructures maritimes.

MISSIONS PRINCIPALES DU POSTE

Le présent poste est celui de chef.fe de projet ingénierie / expert technique au service ingénierie de la direction des ports ; il est principalement dédié pour accompagner BrestPort dans ses projets de modernisation. Le poste est situé préférentiellement à Brest, une localisation à Lorient ou Rennes étant possible avec prise en compte de déplacements réguliers sur Brest.

ACTIVITES DU POSTE

1. Conduite d’opérations : Définition des besoins et montage d’opération dans toutes ses composantes : besoins à satisfaire, budget, planning, contexte réglementaire.
2. Passation de marchés d’étude, d’AMO, de maîtrise d’œuvre, de travaux, de SPS, etc. : rédaction des programmes, CCTP, analyse des offres, tenue de négociations.
3. Assurer le suivi financier et administratif des marchés (courriers, OS, situations, avenants…).
4. Expertiser les rendus de prestations des maîtrises d’œuvre et AMO notamment du point de vue de la qualité des rendus, de la maitrise des coûts et du contentieux.
5. Assurer le suivi technique de chantier, s’assurer de la qualité des travaux réalisés et du respect des contraintes réglementaires.
6. Actualiser et contrôler les outils de suivi des opérations et rendre compte de l’avancement au travers de notes de synthèse et d’échanges avec les gestionnaires en charge des budgets et la direction.
7. Participer à la coordination technique externe de projet avec les activités portuaires (exploitation portuaire, concessionnaire, capitainerie, etc.).

1. Expertise technique pour le service ingénierie : Référent technique du service ingénierie pour les problématiques ingénierie Brest Port.
2. Analyser et expertiser des productions des bureaux d’études extérieurs (rapports, NDC, plans…) principalement dans les domaines du génie civil et de la géotechnique.
3. Produire des notes de synthèse et d’analyse sur des opérations génie civil portuaire (analyse de désordres observés, caractérisation des travaux à réaliser, planifications, …).
4. Assister / conseiller les chargés d’opération et / ou conduire des études ou en production directe sur : - Des missions de maîtrise d’œuvre sur des opérations simples (étude de structures portuaires) menées en interne, - Des études liées à l’exploitation des ouvrages tels que : capacité portante des quais, adéquations des outillages (grues, portiques…) vis-à-vis des ouvrages existants.
5. Participer à des actions d’animation au sein de la communauté technique de la direction des ports et des antennes portuaires.
6. Participer ponctuellement à des réunions nationales (colloques, clubs, réunions ponctuelles…).

COMPETENCES REQUISES

Savoir : Niveau Bac +5 en génie civil ou infrastructures (université ou école d’ingénieur) ou expérience équivalente. Expertise en infrastructures portuaires, géotechnique, contexte normatif (Eurocodes). Expérience confirmée en conduite de projet d’infrastructure portuaire. Bonne connaissance des marchés publics. Connaissance générale des procédures en application des codes des ports et de l’environnement.

Savoir-faire : Capacité d’encadrement, aptitude à l’animation collective. Qualités rédactionnelles et capacités de synthèse. Aisance à l’oral, qualités relationnelles et capacité à faire vivre un réseau. Forte implication et capacités d’initiative. Bonne autonomie et savoir rendre compte. Adaptabilité, sens de l’organisation (respect des délais), réactivité et rigueur. Disponibilité pour des déplacements en Région Bretagne.

POURQUOI NOUS REJOINDRE

Vous avez envie d’exercer au cœur d’un territoire privilégié, entre terre et mer, aussi dynamique qu’accessible, et doté d’une vie culturelle riche. Vous êtes attaché.e au service public et sensible aux enjeux d’avenir portés par la Région Bretagne (engagement en faveur de la transition énergétique et écologique, attention portée aux ressources, développement économique, innovation, préservation et valorisation du patrimoine…). Vous avez envie d’évoluer au sein d’équipes pluridisciplinaires investies et soucieuses de la qualité de vie au travail. Vous partagez nos valeurs (égalité femmes hommes, politique de maintien en emploi de personnes en situation de handicap, temps forts visant à accueillir les nouveaux.velles collaborateurs.trices et renforcer un sentiment d’appartenance…). Vous êtes attentif.ve aux possibilités d’évolution professionnelle (mobilité interne favorisée, soutien à la montée en compétences, niveau de rémunération au plus près du marché du travail…). Vous souhaitez travailler dans un cadre de vie permettant de concilier de manière équilibrée vie professionnelle et personnelle (horaires flexibles, télétravail, équipements professionnels adaptés…). Et plus encore : accès à la formation, chèques vacances, tickets restaurants, participation au transport, association sportive interne...