Commercial Sédentaire H/F - AEROMIN (H/F)

Description

Bienvenue chez Saveurs et Vie, un lieu où l'innovation rencontre la bienveillance. Nous sommes bien plus qu'une entreprise de livraison de repas à domicile. Nous sommes une société engagée en faveur du bien-être des personnes en situation de fragilité. Rejoindre Saveurs et Vie, c'est faire partie d'une équipe passionnée qui valorise la créativité, l'empathie et l'équilibre entre vie professionnelle et personnelle. Si vous recherchez un environnement de travail stimulant où vos idées sont encouragées, vous êtes au bon endroit.

Notre équipe Relation Client recherche son ou sa futur(e) Commercial(e) Sédentaire !

Vos missions :

Au sein de notre agence d'Orly, vous êtes en charge de la gestion au quotidien de nos prestations pour le compte de nos bénéficiaires. Votre rôle ? Accompagner nos commerciaux terrains dans le développement de Saveurs et Vie et garantir la qualité et le bon déroulement des prestations de nos clients.

1. Gestion du standard multiligne
2. Renseignement des prospects sur les services proposés par Saveurs et Vie
3. Relance des prospects par téléphone et par mail
4. Saisie des inscriptions des nouveaux bénéficiaires
5. Suivi des prospects et des bénéficiaires (appels à l'issue de la phase d'essai)
6. Traitement des commandes reçues par mail ou via notre site e-commerce
7. Gestion des boîtes mails partagées (traitement des mails et transfert au service concerné)

Liste non exhaustive

Votre profil :

Fort d'une première expérience en tant que commercial ou télévendeur, vous êtes reconnu pour votre proactivité, votre sens de l'écoute active, vos qualités de gestionnaire et votre maîtrise des outils bureautiques ? On dit de vous que vous êtes très organisé et fiable, agréable au téléphone et cherchant toujours à satisfaire vos clients ? Si vous vous reconnaissez dans ce profil et que vous êtes à la recherche d'une expérience humaine, n'hésitez pas, rejoignez-nous !

Infos pratiques :

• Type de contrat : CDD
• Durée du contrat : 3 mois renouvelable
• Statut : Agent de maîtrise
• Rémunération : 1969 € à 2200 € brut par mois
• Avantages : Tickets restaurant, Prise en charge à 100% du Pass Navigo, Mutuelle avantageuse, Télétravail une fois la fonction maîtrisée, Intéressement
• Lieu : Orly (station Cœur d'Orly Tram 7 et station Gare Aéroport d'Orly Métro 14)

PROFIL SOUHAITÉ

Expérience

• Débutant accepté

Savoirs et savoir-faire

• Prospection commerciale
• Communiquer efficacement avec l'équipe et les clients
• Construire un argumentaire
• Convaincre de la pertinence des produits, des services développés par l’entreprise
• Développer et fidéliser la relation client
• Faire remonter les besoins clients en interne pour adapter l'offre aux enjeux émergents
• Réaliser un suivi quantitatif et qualitatif des actions de prospection : type de contact, profil de l'interlocuteur, nature des échanges (éventuellement via un logiciel CRM/GRC)

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de persévérance
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Être à l'écoute, faire preuve d'empathie

Langue

• Français