Commercial sédentaire débutant H/F - CDI temps plein (possibilité télétravail) - Lyon 69 H/F

Commercial sédentaire débutant H/F - CDI temps plein (possibilité télétravail) - Lyon 69 H/F

Référence : Commercial sédentaire débutant H/F - CDI temps plein (possibilité télétravail) - Lyon 69

Type de contrat : CDI / Temps plein
Date de début : 01/10/2022
Niveau : Bac+4/5 (M)
Rémunération : de 30000 à 40000 € / an

L'entreprise

Le groupe ABC Formation (ABC Formation Continue, ABC Cours Particuliers) recherche un(e) Commercial sédentaire H/F débutant(e) dans le cadre d'un remplacement.

Le poste

Mission générale du poste : Commercialiser et mettre en place des prestations de formation/cours particulier/bilan de compétences dans le respect des procédures et des objectifs de satisfaction clients définis en interne. Vous serez rattaché(e) à notre Manager Opérationnel.

Vos missions :

1. Traiter environ 5 prospects/jour soit 2 clients transformés.
2. Aucun démarchage commercial n'est prévu pour ce poste.
3. Prendre en charge les appels téléphoniques de l'agence.
4. Enregistrer et traiter les demandes des nouveaux prospects dans le logiciel de gestion.
5. Proposer nos offres de prestations adaptées aux besoins spécifiques des prospects.
6. Tenter d'obtenir l'adhésion de principe immédiate du prospect avant envoi du devis.
7. Accompagner les clients dans la constitution des dossiers de financement (CPF, Pôle emploi, OPCO).
8. Suivi des devis afin de les transformer en commandes via notamment des relances.
9. Fidéliser les anciens clients : recontacter, proposer de nouvelles prestations.
10. Contribuer à la fidélisation des intervenants en lien avec le service Communication / Marketing.
11. Participer au recrutement des intervenants en collaboration avec la chargée de recrutement.
12. Proposer chaque mission aux intervenants ayant le profil et choisir le plus adapté.
13. Mettre en place les modules de formation/cours/bilans de compétences.
14. Assurer le suivi des prestations et être l'interlocuteur privilégié des apprenants et intervenants pendant la durée de la formation.

Le profil :

Profil recherché :

1. Formation BAC+5 minimum type commercial ou équivalent, débutant.
2. Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word).
3. Empathie pour favoriser l'expression du besoin et rassurer les interlocuteurs.
4. Capacité à écouter, argumenter et transformer le prospect en client.
5. Organisation, rigueur, autonomie.
6. Être à l'aise au téléphone.
7. Être à l'aise avec les chiffres.
8. Capacités rédactionnelles et d'expression orale.
9. Être à l'aise avec un logiciel de gestion.
10. Curiosité.
11. Adaptabilité face à l'évolution du marché de la formation.