Commercial Grands Comptes Nationaux / KAM H / F

Savez-vous que KONE gère les déplacements de plus de 1 milliard de personnes chaque jour ?

Avec plus de 60000 collaborateurs dans plus de 60 pays et un chiffre d’affaires de 10,5 milliards d'euros, KONE s’engage à améliorer la mobilité dans les villes en fournissant des solutions innovantes, performantes et éco-efficientes pour les ascenseurs, escaliers mécaniques et portes automatiques.

De la Tour First à la Défense à la Tour La Marseillaise à Marseille, en passant par le Nouveau Palais de Justice à Paris, KONE France s’appuie sur l’expertise et l’engagement de ses 3000 collaborateurs. Rejoignez-nous !

Nous recherchons un Key Account Manager H / F pour l'entité KDB. Poste basé à Noisy-le-Sec (93).

Rattaché(e) au Commercial & Operations Manager, et en étroite collaboration avec les directions techniques, vous développez des relations mutuellement bénéfiques entre KONE KDB et les clients stratégiques ou importants pour la France, la Belgique et le Luxembourg.

Garant de la croissance du chiffre d’affaires, vos principales missions sont les suivantes :

1. Gérer les comptes client stratégiques au niveau national de votre portefeuille afin d’optimiser la rentabilité des contrats :

• Pilotage opérationnel des contrats cadres, de l’avant-vente au déploiement;
• Relation avec ces clients et assurer une présence de proximité permettant de proposer les solutions adaptées;
• Identifier les risques commerciaux, opérationnels ou de réclamations client associés à ces comptes et mettre en place les mesures correctives avec l’appui de la Direction;
• Définir les plans d’actions associés à ces comptes clé.

• Identifier et tirer parti des opportunités de vente auprès de sa clientèle, en collaboration avec les équipes de gestion des comptes client et les équipes techniques;
• Partager les données et contacts client pour aider ses collègues Ingénieur des Ventes en Région à conclure des ventes;
• Motiver les équipes commerciales KONE pour atteindre ensemble les objectifs fixés;
• Former les équipes commerciales aux règles des accords cadre avec ces clients;

• Gérer les revues de portefeuille en collaboration avec la Direction;
• Mettre à jour le CRM et assurer le reporting de l’activité.

Issu(e) d’une formation commerciale ou technique supérieure, vous justifiez d’une expérience de 7 ans minimum dans le développement des ventes, acquise dans une société du secteur de la construction ou des services. Vous vous intéressez aux enjeux techniques et une connaissance des produits KONE (ascenseur, escaliers mécaniques) serait un atout.

Reconnu(e) pour votre capacité à atteindre des objectifs ambitieux, votre sens aigu des affaires et votre approche stratégique, vous maîtrisez les techniques d’argumentation et de présentation.

Vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d’analyse et de synthèse, votre leadership et votre faculté à aborder et résoudre les problèmes de façon pragmatique et opérationnelle.

Curieux(se) et doté(e) d’un excellent sens de l’écoute, vous savez évoluer dans des environnements matriciels en transformation et souhaitez évoluer dans un contexte international.

Enfin, vous cultivez un excellent relationnel avec vos clients stratégiques et les décideurs. Homme ou femme de réseau, vous savez tirer le meilleur des remontées terrain. Bon(ne) communicant(e), vous avez une bonne aisance relationnelle quel que soit le niveau de votre interlocuteur.

Un niveau d’anglais courant est indispensable pour évoluer dans un Groupe International.

Des déplacements réguliers au niveau national sont à prévoir.

Nous proposons :

Intégrer le groupe KONE, c’est avoir l’opportunité de développer ses compétences et d’évoluer au sein d’une culture basée sur des valeurs humaines fortes et un esprit d’équipe affirmé.

Pour la cinquième année consécutive, KONE France reçoit le label Top Employers! Ce label est une reconnaissance de la qualité de notre politique des Ressources Humaines notamment au travers de parcours de formation métier, un suivi individualisé et un management de proximité.

KONE France s’engage dans une politique de responsabilité sociétale des entreprises qui se décline notamment au travers d’accords sur la diversité et le handicap.