Commercial / Commerciale auprès des particuliers (H/F)

Description

Grand Groupe
Poste complet

À propos de notre client

Notre client est un acteur majeur des services aux entreprises et aux collectivités. Il intervient dans des domaines variés tels que la propreté, la sécurité, la logistique et le facility management.

Description du poste

Missions :

1. Suivi des comptes clients : Analyser les impayés, identifier les créances échues et relancer les clients par téléphone, e-mail ou courrier.
2. Négociation et mise en place de solutions de paiement : Trouver des arrangements avec les débiteurs pour faciliter le règlement des dettes tout en respectant les procédures internes.
3. Gestion administrative des dossiers : Mettre à jour les bases de données clients, suivre les échéanciers et assurer la traçabilité des échanges.
4. Collaboration avec les services internes : Travailler en lien avec le service comptable, commercial et juridique pour optimiser le recouvrement et prévenir les risques d'impayés.
5. Engagement de procédures judiciaires si nécessaire : En cas de non-paiement, initier des actions légales en collaboration avec le service juridique ou des huissiers.

Profil recherché

Vous êtes organisé, persévérant et avez un bon relationnel ? Vous aimez relever des défis et trouver des solutions adaptées aux clients ? Alors ce poste est fait pour vous.

Vos compétences et qualifications :

1. Diplôme : Bac +2 minimum en comptabilité, gestion, finance ou formation équivalente.
2. Expérience : Au moins une première expérience en recouvrement, comptabilité ou relation client est un plus.
3. Compétences : Bonne maîtrise des techniques de négociation et des outils informatiques (logiciels de gestion, Excel, etc.).
4. Qualités : Rigueur, diplomatie, esprit d'analyse et capacité à gérer les situations délicates.

Conditions et Avantages

N/C

Indiquer la référence de l'offre; JN